От днес, 04юни 2008 г., ЧЕЗ и Община Червен Бряг започват съвместна инициатива за предлагане на част от услугите на компанията в сградата на общината. Целта на партньорството е да се улеснят жителите на населените места в общината при контактите им с дружествата от групата ЧЕЗ. Това е втората съвместна инициатива на ЧЕЗ с общините. Първата открита приемна е в Ихтиман.
В новооткритата приемна жителите на община Червен Бряг ще могат да подават заявления, молби, жалби и сигнали свързани с:
- безплатна пререгистрация на битови потребители, която продължава до 30 юни 2008 г.
- корекции и допълване на данни на клиентите (име, адрес)
- неправилно отчитане или повреда на електромера;
- отлагане или разсрочване на плащане на задължения;
Всички, възползвали се от услугите на приемната през първите дни след откриването й, ще получат рекламен подарък.
Проектът е част от усилията на компанията да подобряване на обслужването на клиентите, чрез осигуряване на алтернативни места за ползване на услугите на дружеството. ЧЕЗ планира да осъществи подобни партньорства и с други общини.
В момента основните места за обслужване на потребителите на електроенергия са клиентските центрове на ЧЕЗ, които са 31 на територията на Западна България.
В услуга на клиентите работят информационнателефонна линия 0700 10 010и имейл: zaklienta@cez.bg.
