Прогнозните месечни сметки се изчисляват въз основа на формула, одобрена от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР). Например, при изчисляване на равните месечни вноски за юни и юли 2008 г. се взима предвид консумацията на електроенергия през февруари, март и април 2008 и 2007, както и консумацията през май, юни и юли 2007 г.
Полученото количество електроенергия се умножава по актуалната цена на електроенергия, за да се формира месечната сметка. Формулата се прилага отделно за всеки един клиент и взима предвид не само индивидуалната консумация на електроенергия, но и сезонността. Фактът, че при изчислението на равните месечни суми се отчита влиянието на няколко фактора е гаранция, че сметките не могат да бъдат нереални.
Допълнително, прогнозната месечна консумация на електроенергия (в КВтч) не може да бъде по-висока от средно аритметичното количество електроенергия, което даден клиент е консумирал през същия период на предходната година. Това ограничение при изчисляване на количеството електроенергия, което е наложено от ДКВЕР, гарантира, че дружеството няма да бъде кредитирано.
От началото на кампанията за безплатна пререгистрация на партида, клиентите които се възползват от тази услуга, както и всички нови абонати, попълват заявление, в което сами определят и декларират прогнозната месечна консумация на електроенергия. Именно тези данни се ползват във формулата за изчисление на дължимите равни месечни суми. Ако това не бъде направено се прилага чл.21 ал.8 от общите условия на компанията, одобрени от ДКЕВР, които ни задължават да начислим автоматично потребление от 180 часа при предоставената мощност и по цени за дневна енергия.
Промени в равните месечни вноски могат да се правят от абонатите преди започване на срока за плащане.
Искаме да уточним, че е възможно да се наложи на нашите клиенти не само да получат обратно надвзети пари, ако са потребители по-малко, но и да доплатят, ако са използвали повече енергия. Това изчистване на задълженията ще стане със сметката за третия месец.
Комуникации
