В информационния център е предвидено да работят 35 консултанта, които да обслужват клиентите на агенцията. НАП ще продължи да инвестира средства в материални и човешки ресурси за подобряване на услугите, които предлага. В тази връзка информационният център създава база данни с потенциални кандидати за работа в центъра.
НАП публикува обява за набиране на служители, които биха могли да заемат експертни длъжности в информационния център след неговото разширяване.
