Стъклените прегради на гишетата за обслужване на клиенти в териториалните дирекции на НАП в цялата страна са демонтирани. Мярката е предприета в съответствие с политиката на откритост и прозрачност на приходната агенция в контакта й с нейните клиенти. Това стана ясно на провеждащата сe в периода 21- 23 януари среща на ръководството на НАП с директорите на петте дирекции „Обжалване и управление на изпълнението” (ОУИ).
Във всички офиси на НАП са доставени необходимите количества данъчни декларации и формуляри. По време на тазгодишната данъчно-осигурителна кампания във всяка дирекция на НАП в България ще бъде осигурена експертна помощ на клиентите при избора им кои приложения от годишната декларация за облагане на доходите да попълнят и подадат. Всички данъчни декларации в готов за попълване формат са публикувани и в Интернет – страницата на НАП www.nap.bg.
До края на април 2008 г. офисите на приходната агенция ще работят с клиенти непрекъснато във времето от 9,00 до 17,30 ч. всеки делничен ден. Служителите на НАП ще работят без прекъсване за обедни почивки, а по усмотрение на директорите на териториални дирекции в дните, в които изтичат крайни срокове за деклариране и плащане на задължения, работното време може да бъде удължено и след 17,30 ч., бе съобщено още на срещата.
На срещата ще бъдат представени и резултатите от социологическото проучване на тема „Спазване на данъчните и осигурителни задължения”, поръчано от НАП.
