През едногодишния период на задължително двойно обозначаване на цените – от 8 август 2025 г. до 8 август 2026 г., Комисията за защита на потребителите осъществяваше засилен контрол на територията на цялата страна както във физически търговски и туристически обекти, така и в електронни магазини и други онлайн места за търговия.
Проверките обхващаха наличието и правилното представяне на цените в левове и евро, превалутирането по официалния валутен курс, правилното закръгляване, еднаквото и ясно изписване на двете цени, съответствието между обявената и начислената цена, както и икономическата обоснованост на установените увеличения. За периода са извършени общо 14 535 проверки – самостоятелни и съвместни с други компетентни институции. За установените нарушения са съставени 1 121 акта за установяване на административни нарушения, сключени са 474 споразумения и са издадени 272 наказателни постановления, с които са наложени санкции в общ размер 1 310 000 евро. Най-честите нарушения са свързани с липсващо или неправилно двойно обозначаване, некоректно превалутиране и закръгляване, различен размер, вид или цвят на шрифта, липса на ясно обозначение на валутата, както и с икономически необосновано повишаване на цените на отделни стоки и услуги.
Чрез публичния портал „Колко струва“ КЗП изгради система за ежедневно наблюдение и анализ на цените на 101 групи социално значими стоки от голямата потребителска кошница. Данните от портала се използваха за автоматизирано установяване на отклонения и за насочване на проверки към конкретни търговци и продукти. При отчетено увеличение от търговците се изискваха документи и подробна икономическа обосновка, а при липса на доказана връзка с обективни икономически фактори се ангажираше административнонаказателна отговорност.
В рамките на информационната кампания служители на Комисията участваха в общо 194 събития и разяснителни срещи в цялата страна. На достъпен език бяха разяснявани правилата за превалутиране и двойно обозначаване на цените, както и правата на потребителите и задълженията на търговците. Разпространявани бяха информационни материали, включително брошури на брайл за незрящи хора, а част от тях бяха предоставени на общинските администрации. Срещите на място бяха допълнени от консултации чрез националния телефон и регионалните офиси на КЗП, както и от мобилното приложение на Комисията, което позволява подаване и проследяване на жалби и сигнали, превалутиране чрез специален калкулатор и проверка на коректността на двойно обозначените цени.
От 9 август 2026 г. задължителното двойно обозначаване отпада и продажните цени следва да бъдат посочвани в евро. Търговците могат по своя преценка да продължат да показват и левовата равностойност, но само с информационен характер, като трябва недвусмислено да е ясно, че цената в евро е единствената продажна и платима цена.
Отпадането на двойното обозначаване не означава преустановяване на контрола върху цените. От 9 август 2026 г. до 9 август 2027 г. забраната за икономически необосновано увеличение се прилага по Закона за защита на потребителите, като контролът се осъществява от КЗП. При установено увеличение търговецът трябва да докаже пряката и съразмерна връзка между повишението и конкретни обективни фактори – увеличение на доставните или производствените разходи, разходите за труд, енергия, горива или суровини, промени в данъци и такси, валутни курсове или други външни икономически условия.
За икономически необосновано увеличение на цените от еднолични търговци и юридически лица е предвидена имуществена санкция до 100 000 евро. Когато нарушението засяга повече от една стока, услуга или търговски обект, за всяко нарушение се налага отделно наказание.
Променя се и съдържанието на публичния ценови портал. Освен индивидуалните продажни цени на дребно в него ще се публикуват данни за цените на едро и индикативната справедлива стойност на определени стоки. Задължението за ежедневно публикуване и предоставяне на ценова информация се прилага за търговците с оборот над 25 млн. евро за предходната финансова година, а търговците под този праг могат да се включват доброволно.
