В независима лаборатория със средства на Комисията се проверяват десетки електромери, няма основание за изплащане на компенсации
Около 98% от жалбите за завишени сметки за електроенергия, постъпили в Комисията за енергийно и водно регулиране, са подадени от клиенти, които използват електроенергия за отопление, основно чрез климатици. Това заяви председателят на енергийния регулатор Пламен Младеновски по време на проведено изслушване в Народното събрание във връзка с високия брой жалби.
По думите му броят на подадените сигнали е изключително голям и значително надхвърля обичайния годишен обем жалби към комисията. „Всеки ден получаваме около 200 жалби“, посочи Младеновски. КЕВР работи по над 4600 сигнала, като до този момент са анализирани 2548 от тях. Проверките продължават, тъй като обработката на всички казуси изисква време.
Енергийният регулатор извършва проверки в пет основни направления. Първото е дали правилно са приложени правилно утвърдените цени на електроенергията. Младеновски информира, че до момента не са установени нарушения и напомни, че тарифите не са променяни от 1 юли 2025 г.
Второто направление е свързано с продължителността на отчетния период, който трябва да бъде до 31 дни. И по този показател не са открити отклонения. Проверка е извършена и по отношение на превалутирането на сметките, като и там не са констатирани проблеми.
Регулаторът е анализирал и количествата електроенергия, закупени от доставчиците на Българската независима енергийна борса. Данните показват, че заради температурните колебания през зимата снабдителите са закупили близо 40% повече електроенергия на месечна база в края на годината. Младеновски обясни, че ноември е бил по-топъл, а декември - значително по-студен, което е довело до по-голямо потребление, съответно по-голяма разлика във фактурите за тези два месеца.
Председателят на КЕВР Пламен Младеновски увери депутатите, че случаи на ниско напрежение в електропреносната мрежа не могат да доведат до по-високи показания на електромерите. При по-ниско напрежение електроуредите просто работят по-дълго време, но изразходват същото количество електроенергия, тъй като електромерите измерват консумираната мощност за определен период.
Ръководителят на Комисията съобщи, че усилията на регулатора са насочени основно към проверка на онези жалби, при които се наблюдава увеличение с над 50% и над 100% от предходен съпоставим период. Длъжностни лица отг регулатора са извършили 129 проверки на място, при които са установени само няколко нарушения. По преценка на проверяващите 50 електромера са демонтирани и изпратени за експертиза в независима лаборатория, като разходите за това се поемат от регулатора. Очакват се резултатите от лабораторните проверки, които включват и анализ на софтуера на устройствата.
Председателят на КЕВР подчерта, че ако при проверките се установят нарушения, електроразпределителните дружества ще бъдат задължени да коригират сметките на засегнатите клиенти, но общо връщане на пари за всички потребители няма да има.
С цел повишаване на доверието на клиентите Комисията ще отправи препоръки към дружествата. Като мярка за постигане на по-голяма прозрачност регулаторът ще задължи електроразпределителните дружества в издаваните фактури да предоставят на клиентите информация за тяхното потребление през последните 13 месеца. По този начин с получаването на фактурата всеки потребител ще може да направи сравнение с показанията за ползваната електроенергия през същия период на миналата година.
Като втора, много важна мярка, Пламен Младеновски посочи ускорено поетапно внедряване на смарт електромери за клиентите на електроразпределителните дружества, което е ангажимент на страната по Плана за възстановяване и устойчивост. Устройствата трябва да бъдат на възможно най-ниска цена, но същевременно да осигуряват възможност за дистанционно отчитане и проследяване на консумацията на електроенергия. В тази връзка председателят на КЕВР информира, че на територията на EVN с дистанционно отчитане са 50% от клиентите. "Комисията иска премахване на ролиращото отчитане, като по този начин фактурите на всички клиенти да обхващат период от 1-во до 30-то число на месеца. Следваща стъпка е създаването на приложение, с което клиентът да може да проследява на мобилния си телефон своята консумация и текуща сметка, във време, близко до реалното“, подчерта на изслушването председателят на КЕВР Пламен Младеновски. Той отговори обстойно на поставени въпроси от страна на народните представители по обсъжданата тема.
