От месец август 2025 г. клиентите на ЕРМ Запад получават фактури с обновен дизайн и визуализация на съдържанието, създадени с фокус върху потребителското удобство. Благодарение на логичната подредба и отчетливите визуални акценти, ориентацията в документа е интуитивна, без да изисква да се търсят дълго нужните данни.
Освен това електронните фактури и документи, издавани от ЕРМ Запад, вече се получават от имейла на дружеството info@invoices.ermzapad.bg. Клиентите имат достъп до тях в персоналния си профил на интернет портала на дружеството: https://info.ermzapad.bg/webint/vokt/index.php
В електронната фактура на ЕРМ Запад е добавена и нова функционалност „Платете тук“. Чрез нея само с едно кликване клиентът получава директна връзка с POS терминала на ЕРМ Запад: https://info.ermzapad.bg/vpos/. В хартиените фактури този бутон е заменен с QR код, който води към POS терминала на компанията.
В изпълнение на изискванията на Закон за въвеждане на еврото в Република България във фактурата е посочена общата сума за плащане в лева и в евро, като превалутирането и закръглянето се извършват съгласно Закона.
