Уважаеми клиенти,
От 19.02.2024 /понеделник/ "Топлофикация София" ЕАД въвежда автоматизирано уведомяване на клиентите за просрочените от тях задължения към Дружеството. Новата информационна система е поредна стъпка от дигитализацията на Топлофикация София в посока повишаване навременната информираност на клиентите, както и възможност те да обслужват навреме своите задължения, позволявайки им да се възползват от политиката ни за лоялни клиенти.
Автоматизираното уведомяване ще се осъществява, чрез телефонни обаждания с информация за размера на просроченото задължение към датата на позвъняването. Извършваната услуга ще бъде напълно безплатна за клиентите на Дружеството, като те ще имат възможност за обратна връзка към оператор, в случай на необходимост от допълнителна информация.
Припомняме Ви, че информация за своите задължения може да получите и след регистрация в портала „Моето топло“ на www.toplo.bg. Регистрираните потребители имат достъп до фактурите си 36 месеца назад, а при необходимост могат да заявят електронна услуга или да осъществяват мониторинг на своята абонатна станция. В сайта на дружеството може да заявите и своята електронна фактура, която ще получите веднага след издаването й на посочен от вас имейл адрес. С този избор заедно допринасяме за опазването на природата и по-добра околна среда.
