На свое заседание Управителният съвет на Българската народна банка отказа издаването на лиценз за извършване на дейност като платежна институция на „Бест Пей” ООД на основание чл. 14, т. 2 от Закона за платежните услуги и платежните системи (ЗПУПС), след като установи, че заявителят не е представил всички необходими сведения и документи за установяване изпълнението на изискванията на чл. 10, ал. 3 и чл. 10, ал. 4, т. 5, 6 и 7, във връзка с чл. 10, ал. 5 от ЗПУПС, както и че представените документи съдържат непълна и/или противоречива информация.