"Като контролен орган, ние ежедневно осъществяваме ефективен и превантивен контрол на пазара. Наред с това развиваме и информационни кампании, при които поставяме все по-сериозен акцент върху комуникацията с търговците. Имаме намерение да реализираме проект, чрез който да бъдат представени на тяхното внимание задълженията им, които потребителското законодателство предявява към тях. Целта е да са по-добре информирани за правилата, да бъдат мотивирани да ги спазват и убедени, че коректното поведение ще им донесе повече редовни клиенти, което в крайна сметка е от полза за бизнеса им. Това каза пред в. "Стандарт" Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите.
"Нашите кампании са насочени и към потребителите - стремим се да ги запознаем с техните базови права, да ги информираме за новите възможности, които им предоставя законодателството да се защитят, да ги насърчим да бъдат активни в отстояването на правата си и да им дадем сигурност, че могат да разчитат на нас за съдействие, когато са изправени пред по-сложни казуси", добави Маргаритов.
Той отчете, че през миналата година статистиката сочи ръст на броя на гражданите, които са се обърнали към Комисията. Според председателя това означава, че все повече хора знаят правата си и са склонни да ги отстояват. "Същевременно, независимо от факта, че нашите проверки са се увеличили значително в сравнение с предходния период - през миналата година те са близо 40 000, констатираме спад на нарушенията с около 10%, а в някои сектори, като онлайн търговията, например, той е значително по-висок - с около 35%", допълни той и коментира: "Тези факти ни дават увереност, че вървим по правилния път, а също и стимул да продължим да полагаме усилия в тази посока и занапред."
Източник: в. "Стандарт"
