Около 60 жалби и сигнали от граждани постъпиха в Комисията за защита на потребителите (КЗП) по време на Великденските празници и Гергьовден съобщи председателят на контролния орган Димитър Маргаритов в „Денят започва” на БНТ.
Той посочи, че сред оплакванията преобладават случаите, свързани с отказани рекламации на дефектни стоки, с различен тип некоректни действия от страна на доставчици на телекомуникационни услуги или с несъществуващи намаления.
„Като цяло можем да направим извод, че се наблюдава тенденция за успокояване на пазара в такива кампанийни периоди, когато поначало потребителското търсене се повишава. Това може да се дължи на няколко фактора. Надяваме се сред тях да е и повишената потребителка култура на българина, който е все по-склонен да се интересува какви са неговите потребителски права и как може да се справи сам в една ситуация, в която вижда, че те биха могли да бъдат накърнени. Мисля, че контролната дейност и нашето присъствие на пазара не само по време на дадена кампания, а като цяло спомага за това у търговците да има повече респект и те да знаят, че когато правят опити да накърнят потребителските права, ще бъдат санкционирани и ще изгубят клиенти”, коментира Маргаритов.
Ръководителят на институцията посочи, че от началото на април КЗП е извършила съвместно с Българската агенция по безопасност на храните над 150 проверки в магазини за месо. По думите му основното констатирано в няколко случая нарушение е липсата на информация за произхода на месото, а не заблуждаваща такава за неговия вид. „Това също е тревожно, тъй като, когато не знаете откъде идва този вид стока, може да има различни проблеми, които са свързани с качеството й. Затова се взимат проби и се правят изследвания”, добави Маргаритов.
Източник: БНТ
По темата:
в. "24 часа" - Българинът вече не се лъже лесно, по-малко сигнали за измами по празниците тази година
Economic.bg - На какви измами станаха жертва българите през празниците
