Комисията за защита на потребителите (КЗП) информира закупилите пакетни пътувания от обявилия прекратяване на дейността туроператор „София тур и Холидей” ЕООД , че могат да се обърнат за възстановяване на сумата към застрахователя, с който фирмата е сключила „застраховка професионална отговорност”.
За целта засегнатите потребители е необходимо да подготвят и представят на застрахователя всички необходими документи – договор за организирано пътуване, касови бонове за извършените плащания, копие от полицата "Туроператорска отговорност" и други налични.