Както днес, така и по принцип темата за потребителската защита е по-актуална от всякога. С нея са ангажирани в по-голяма степен и медиите, и неправителствените организации, и институциите, които са призвани да гарантират на хората, че ще получат адекватна защита, когато влизайки ежедневно в комуникация с търговци имат нужда от тази защита.
Това каза пред „Дарик” радио председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) в България Димитър Маргаритов на Световния ден на потребителя 15 март, който отбелязваме под мотото „Да направим дигиталните пазари по-справедливи”. За втора поредна година с подобен наслов Потребителският интернационал поставя акцент върху настъпващите промените в пазарните отношения между потребителите и търговците, които се развиват във виртуалното пространство, съвсем реално.
Приоритетът дигиталният пазар и как да направим така, че той не само да се развива шеметно – процес, който по всяка вероятност не е под контрола на институциите, но как да се развива по-справедливо така, че хората да не бъдат ощетявани, а да имат по-скоро полза от това, че комуникацията им с търговци в национален, европейски и световен мащаб ще има гарантира възможно най-добрите сделки.
Маргаритов посочи основните насоки, в които са заложени приоритетите на Европейската комисия по отношение развитието на дигиталния пазар. „Най-напред нещо, което вече се случи – отпадането на роуминг таксите на територията на ЕС”, даде пример той. Също и отпадането на т.нар. гео-блокиране, с което практически се разширява възможността за пазаруване в Интернет без ограничения по отношение позиционирането на електронните магазини в определена държава. „Процесът на падане на „виртуалните граници” е свързан и с присъствието на контролните органи и те да разполагат с по-широки правомощия, включително да премахвате електронно съдържание, за което е установено, че е проблемно”, коментира той.
Председателят на КЗП отбеляза стратегията на ЕК за единния цифров пазар включва и съпътстващи промени. Например, вече няма да може да се начисляват такси за трансакции, които се осъществяват по повод на покупки в чужбина. Също така ще има повече прозрачност при ценообразуването за доставката на колетните пратки, за да може да хората да е ясно предварително колко ще им струва доставката, когато си поръчат онлайн нещо от чуждестранен електронен търговец. Предстои да получим и достъп до всички свои предплатени абонаменти за онлайн съдържание като филми, музика, игри и пр., когато пътуваме краткосрочно в ЕС.
Източник: Дарик
