При онлайн пазаруването бих разделил нещата на две, каза Димитър Маргаритов пред радио "Нова Нюз".
"В единия случай говорим за онлайн магазините, които са регистрирани и функционират като такива. В него е по-лесно да се ориентираме и съответно – рисковете да бъдем излъгани, са по-малки, тъй като можем да проверим кой стои отсреща. Търговците са задължени да предоставят тази информация – да има задължително контакти и координати за връзка, да упоменат характеристиките на стоките, за правото на отказ, както и за способите за алтернативно решаване онлайн на потребителски спорове", обясни той.
Когато говорим за споделената икономика в нейната проява като пазаруване през социалните мрежи и друг подобен тип платформи за споделяне, е малко по-сложно. "Първо, защото законодателството все още не е така оптимизирано, че да може да регулира максимално детайлно такъв тип общуване и споделяне. На второ място, невинаги цялата информация – както по отношение на лицето, което стои отсреща, така и на характеристиките на това, което си купуваме, е налична в офертата. Ето защо тук е много по-важно да проучим кой е този, от когото ще купим, да задаваме всякакви допълнителни въпроси по отношение на стоката, срока за доставка, възможността да бъде върната, на начина за плащане и пр.", разясни още Маргаритов.
"Не на последно място, при пазаруване чрез социални платформи е добре да видим и отзивите на други потребители, които са пазарували от същия човек и какви са били евентуалните проблеми, които са срещнали в хода на това пазаруване", добави председателят на КЗП.
