Министърът на труда и социалната политика Бисер Петков посети дирекция „Социално подпомагане“ – Сердика в София, където се запозна с процеса на подаване на заявления за индивидуална оценка на потребностите на хората с увреждания и включване в механизма лична помощ. По време на посещението той проведе среща с директора на административната структура Йордан Вълов и началниците на нейните отдели. В разговора бяха обсъдени възможностите за подобряване на нормативната уредба с цел облекчаване на административните процедури и по-ефективно и бързо обслужване на гражданите. В срещата участва и изпълнителният директор на Агенцията за социално подпомагане Румяна Петкова.
От 1 април до момента в ДСП – Сердика са подадени около 1600 заявления за индивидуална оценка на потребностите на хора с увреждания. Министър Петков посети и приемната на дирекцията на ул. „Козлодуй“, където разговаря с граждани, които кандидатстват за различни форми на социално подпомагане. Той се запозна и с дейността на дирекцията за прием и обработка на заявления за помощи за отопление и за деца, записани в първи клас.
Дирекция „Социално подпомагане“ – Сердика обслужва жителите на столичните райони „Сердика“ и „Надежда“, които са около 300 000 души.
