На 5 февруари 2010 г. в Многопрофилната болница за амбулаторно лечение и спешна медицина (МБАЛСМ) „Н. И. Пирогов” в София омбудсманът на Република България Гиньо Ганев направи публично представяне на Европейската харта за правата на пациентите.
Хартата беше поставена в централното фоайе на болницата и включва 14 права на пациента, сред които са правото на профилактика, правото на достъп до здравни услуги, правото на жалби и т.н. Омбудсманът връчи на директорът на МБАЛСМ „Н. И. Пирогов” доц. Димитър Раденовски „Наръчник на пациента”, в който е описано кое лечение в болниците е безплатно и кое е платено.”Наръчник на пациента” е брошура издадена от институцията на омбудсмана, за да бъде в помощ на гражданите.
„Около 40 % от хирургичните и 50 % от травматологичните случаи на спешната помощ за София са приети в „Пирогов” за 2009 г.”, каза доц. Раденовски при представянето на Европейската харта за правата на пациента. Той заяви, че полага максимални усилия за спазване на пациентските права, като принос в това отношение имат и контактите с омбудсмана на Републиката.
„Това, което безпокои институцията на омбудсмана, е недостатъчното познаване от страна на гражданите на правата им като пациенти, защото познавайки своите права, пациентът може да върви по-сигурно по пътя на лечението”, каза Гиньо Ганев. Омбудсманът сподели разбирането, че Европейската харта за правата на пациента е предназначена за защита на гражданите като пациенти, но е адресирана преди всичко към медицинския състав, който е длъжен да я спазва.
