Жалбите и сигналите, свързани с дейността на УМБАЛСМ Н. И. Пирогов ЕАД се подават до изпълнителния директор на лечебното заведение проф. д-р Стоян Миланов. Това става чрез написването на свободен текст, на български език.
Жалба се подава в писмен вид, в свободен текст, на български език, като в същата се описва:
Трите имена и адрес, телефон, факс и електронен адрес, ако има такъв - за българските граждани.
Трите имена и личния номер за чужденец и адреса, заявен в съответната администрация, телефон, факс и електронен адрес, ако има такъв.
Фирмата на търговеца или наименованието на юридическото лице, изписани и на български език, седалището и последния посочен в съответния регистър адрес на управление и електронния му адрес.
Услугата, от която се жалва; служителят, от който се жалва.
Органът, до който се подава.
Възраженията и тяхното основание.
Дата и подпис на подателя.
Сигнал се подава в писмен вид, в свободен текст, като трябва да съдържа:
Наименованието на структурата, където е извършено нарушението.
Достатъчно конкретни данни за извършеното нарушение.
Индивидуализиращи данни на подателя, както и качеството, в което твърдяното нарушение му е станало известно.
Подаването на жалбата или сигнала може да стане по 3 начина:
1. Лично на адрес: гр. София, бул. Тотлебен 21, в Административната сграда (Отдел Обща канцелария).
2. По пощата: гр. София, бул. Тотлебен 21, УМБАЛСМ Н. И. Пирогов, до Изпълнителния директор проф. д-р Стоян Миланов.
3. На електронната поща на болницата pirogov@pirogov.bg.
Подаване на жалби и сигнали