https://presscenters.com Новините без редакция https://presscenters.com/News/276755/greshkite-pri-otpuskane-na-lekarstva-po-nzok-namalyaha-s-nad-98 С въвеждането на системата за автоматично отчитане на изпълнените рецепти от аптеките, която беше пусната в експлоатация в началото на 2026 г. и онлайн контрола при предписване, грешките при отпускането на лекарства, финансирани частично или напълно от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), намаляха с внушителните над 98%. Това обяви Георги Недев, ръководител „Здравноосигурителни системи“ в Информационно обслужване, по време на конференцията Български фармацевтични дни 2026 г., която се проведе в Боровец. Преди дигитализацията експертите на районните здравноосигурителни каси регистрираха средно на месец по над 22 000 грешки при отпускане на лекарствата, докато след реформата те са под 2%. „С въвеждането на контролите в реално време и системата за автоматично отчитане се елиминира напълно административната тежест и премахна риска от финансови санкции за аптеките поради технически грешки“, каза Георги Недев. По думите му постигнатите впечатляващи резултати са благодарение на успешното сътрудничество между Информационно обслужване, НЗОК, Министерството на здравеопазването, Българския фармацевтичен съюз, Българския лекарски съюз и софтуерните компании, предоставящи специализиран здравен софтуер. Процесът по отчитане вече се извършва директно чрез интеграцията между софтуера на аптеките, Националната здравноинформационна система (НЗИС) и базата данни на НЗОК. Когато фармацевтът сканира и отпусне лекарството, системата автоматично проверява и потвърждава трансакцията в рамките на милисекунди. Продажбата се регистрира автоматично като извършена и одобрена за плащане от НЗОК, без да е необходим последващ отчет. Преди електронизацията служителите в аптеките трябваше да генерират и изпращат близо 5 000 отчета всеки месец, които след това се обработваха и проверяваха ръчно от инспекторите на РЗОК, което водеше до множество спорове с фармацевтите, процедури по обжалване и арбитраж. Значително подобрение има и при предписването на рецепти. Благодарение на превантивния контрол в реално време, грешните предписания се установяват още при изписването на лекарствата, което спестява значително време и разходи както за аптеките, така и за пациентите, които вече не се налага да се връщат при лекаря за корекции на рецепти. Към момента с новата система работят над 2400 аптеки в цялата страна, като всеки месец се обработват над 3.4 млн. отпускания на лекарства. Wed, 24 Jun 2026 10:58:26 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/276755/greshkite-pri-otpuskane-na-lekarstva-po-nzok-namalyaha-s-nad-98 https://presscenters.com/News/266223/intervyu-na-izpulnitelniya-direktor-na-informacionno-obslujvane-ivaylo-filipov-pred-v-24-chasa - Г-н Филипов, "24 часа" наскоро разказа как Гърция стигна от фалит до отличник на ЕС - първо дигитализира 1500 услуги, което облекчава гражданите и бизнеса, свива чиновниците и намалява корупция. Кога и у нас ще се случи електронното управление и каква е ролята на Информационно обслужване в този процес? - Информационно обслужване е компания със силни традиции и с богата история - фундаментът е от началото на 70-те години и оттогава не е спирала да работи и да дигитализира процеси на държавното управление. От 2019 г. ние сме националният системен интегратор на България. Правителството ни възложи в началото на 2020 г. в COVID да стартираме работа по дигитализация на сектор здравеопазване. Първият голям успех беше, че България първа се интегрира в системата на европейския зелен сертификат. Правителството надгради това доверие и ни възложи да реализираме Националната здравна информационна система през август 2020 г. За по-малко от 6 години сме горди, че там, където другите не успяха, ние успяхме - изцяло дигитализирахме целия сектор здравеопазване. - Наистина това го усети всеки с електронните направления и рецепти, медицинските бележки на децата, какви още са практическите ползи? - Когато посетите доктор, всеки, който си е инсталирал мобилното приложение еЗдраве, веднага получава нотификация за извършения преглед, от кой доктор е, с какви предписания плюс рецепта, направление за специалист и пр. Това са над 350 000 български граждани, а с децата, тъй като до 18 г. те са в досието на родителя - над 550 000 със здравно досие в мобилния им телефон. Цялата информация от лаборатории, доктори, аптеки, болници, какво са ви предписали и как са ви лекували, на момента е в телефона ви. Приканвам всички читатели на "24 часа" и всички български граждани да се възползват. Тези, които нямат електронен подпис, в нашите офиси могат безплатно да си сдвоят телефона и пациентското досие. От началото на 2026 г. всички аптеки вече не подават отчети, защото предоставянето на услуги се отразява в реално време. Освен огромно облекчение за фармацевтите, това е много сериозен фундамент за надграждане, така че и болничната помощ да бъде дигитализирана по същия начин - да спрат отчетите и да бъдат освободени от административна тежест. Заложили сме контроли, изградени с нашите партньори от МЗ и НЗОК, и ако дадената болнична услуга премине всички тези контроли, значи докторът, лаборантът и всеки, свързан с предоставянето на услугата, си е свършил работата и ще си получи възнаграждението, а пациентите са обслужени качествено. От август 2020 г. с изключение само на един служебен всички здравни министри от различни политически формации и правителства сериозно надграждаха системата, за да стигне етапа, в който процесите в нея и тези в НЗОК са напълно дигитализирани и са интегрирани в реално време. Ние сме партньори с Българския лекарски съюз, Българския фармацевтичен съюз, този на стоматолозите, с други съсловни организации. Заедно стигнахме до тук! Продължаваме да вървим заедно. Направихме софтуерна интеграция с 98 IT компании, които обслужват различните потребители, болници и джипита. Информационно обслужване реализира този проект публично и прозрачно, управляван изцяло чрез интернет платформа, където целият път за надграждане на здравната система с функционалности беше достъпен. Всеки, който предоставя услуги на здравния сектор, беше информирани. И сега близо 390-те болници у нас, всички аптеки, лаборатории, всички близо 4000 джипита работят онлайн всеки ден. - По какво още работите в момента? - Надграждаме системата за здравна информация "склад от данни" в сектора (Data Warehouse ), с която предоставяме справки на сайта напълно безплатно за цялото общество. На следващо място - аналитична система с рискови фактори за ръководството на НЗОК, за да се минимизират корупционните възможности, а успоредно с това да може да се прави анализ и да се вземат управленски решения - да се знае къде и какви заболявания има, с какви лекарства се лекуват, на каква стойност са закупени тези лекарства, кой ги е доставил и какво трябва да се управлява в бъдеще. Следващият модул е свързан с дългосрочна грижа, профилактиката по групи - мъже, жени, хората в напреднала възраст и пр. Всичко е в мобилното приложение еЗдраве и ви дава информираност какви прегледи и какви лабораторни изследвания трябва да си направите, за да се минимизира рискът да заболеете. Тази година ще направим още една ключова стъпка - МЗ приключва проект за образна диагностика и само за секунда от Национална система за образна диагностика ще се събират всички данни от тези изследвания, а ние ще направим пълна интеграция с платформата, така че когато пациентът мине образно изследване, повече няма нужда си го носи на диск или разпечатка. Всичко ще бъде в неговото пациентско досие и специалистът ще може да го разчета, като ще има и проследимост как се развива изследваният процес. Да напомня, че последните два месеца пуснахме и достъпа на медицинските специалисти до пациентските досиета - с вашия мобилен телефон и приложението еЗдраве вие определяте на кой доктор, в колко часа, на коя дата да му дадете достъп и после да му го прекратите. Така разбираме дигитализацията - като възможност всичко да е в ръцете на пациента и той да си партнира с докторите. Тук искам да спомена инициативата на "24 часа" "Лекарите, на които вярваме". Ние подкрепяме много малко инициативи, но по нея убедено си партнираме, защото вярваме в доброто и в професионализма на хората, които се грижат за нашето здраве. Здравеопазване, образование и правов ред са фундаментите на едно общество, за да го има изобщо и да върви напред. - Изтъкнахте, че успехът е дошъл в партньорство, има ли сфери, в които това по-трудно се получава? Например в съдебната система какво може да се направи, защото и там искаме да видим повече прозрачност? - Успехът в дигитализацията на съдебната система е съизмерим с този в сектор здравеопазване. Изградихме централизирана единна информационна система на съдилищата. Тя покрива всички 151 (без административните) и работи абсолютно на същия принцип - в реално време. Реализирахме заедно с Висшия съдебен съвет единен портал за правосъдие. Всеки български гражданин може през този портал да види дали има дела, на какъв етап са, всички документи. Да комуникира със съдебната система изцяло по дигитален път. По аналогия на здравната система направихме и мобилно приложение и сега всеки може да получава тези известия на телефона в джоба си. В единната информационна система на съдилищата има 15 милиона електронни документа, образувани са 2,7 млн. съдебни дела. Всичко това е електронно! Постановени са над 10 млн. електронни съдебни акта. 96% от заявленията за образуване на дела са подадени изцяло по електронен път. С над 60% е намалено времето за издаване на заповед за изпълнение от страна на съда, а за издаване на изпълнителен лист е 45%. При 16% от делата за произнасяне със заповед за изпълнение това става в същия ден. Съдебната система в България е силно критикувана, но е дигитализирана изцяло в партньорство между Информационно обслужване, ВСС и неправителствени организации. В средата на 2025 г. реализирахме допълнителен модул за заповедни дела, които са най-масовите - към мобилни оператори и други ютилити компании. Благодарение на него времето за издаване на заповед намаля от 11 на 4 дни, или три пъти. 97% от делата вече се образуват и разпределят само електронно. Като член EURITAS - европейската организация на публичните IT доставчици, смея да твърдя, че България е много по-напред в дигитализацията на съдебната система. В Дания например едва миналата година колегите ни са получили възлагане да дигитализират тяхната именно по този начин. Не говорим за електронизирани, а за дигитализирани процеси. Едно е да електронизираш хартиен процес, друго е да го промениш така, че да улесниш и потребителите, и работещите в системата, била тя здравеопазване, съдебна или държавна администрация. Да подобриш достъпността на информацията и осигуриш комуникация изцяло по електронен път с гражданите и бизнеса. Най-ключовото е да сведеш до нула корупционните възможности. И не на последно място - да презентираш данните така, че да разбере всеки сегмент от обществото, разбира се, и политиците, каква е реалната ситуация в дадения сектор. Защото тези данни влияят върху държавното управление, върху решенията за нашите лични финанси, върху живота на отделните общности. - Как се опазват тези гигантски масиви в толкова сложна среда за киберсигурността и времена на хибридни атаки? - Започнахме да инвестираме в технологични компетенции и партньорства преди 8-9 г., когато малко хора знаеха, че киберсигурност не е да си купиш един антивирусен продукт и да си го инсталираш на компютъра. Горди сме, че компанията израсна много, така че да бъде припозната сред световните гиганти в киберсигурността и в технологиите. Имаме киберзвено от 40 човека, сертифицирани на най-високо ниво - от SANS институт, 11 от тях с пълния цикъл сертификация, като петима се върнаха оттам с медали. Така че наистина екипът е на световно ниво. И достъп до технологии, до които никоя друга компания в България няма, а вероятно и в Източна Европа. Ние се грижим за киберсигурността на над 30 държавни структури в реално време. Поддържаме и управляваме инфраструктури на Министерския съвет, на Министерството на външните работи, цялата здравна система, за което говорихме - над 720 млн. уникални здравни записа има в Националната здравноинформационна система, стотици милиони в системите на НЗОК. На НАП, където са всички финанси на държавата, за опазването на информацията в съдебната система. На Централната избирателна комисия сме стратегически партньор 24 г., опазваме тяхната информация и по време на избори, и след това. Екипът на Информационно обслужване е най-подготвеният, най-сертифицираният и единствен с достъп до определени технологии за киберзащита в България и не само. - Докъде стигна обратното изкупуване на акциите от миноритарните собственици в Информационно обслужване? Ще станете ли... Fri, 22 May 2026 00:00:00 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/266223/intervyu-na-izpulnitelniya-direktor-na-informacionno-obslujvane-ivaylo-filipov-pred-v-24-chasa https://presscenters.com/News/266224/informacionno-obslujvane-i-google-cloud-startirat-ai-bazirana-nacionalna-kiberzashtita-v-bulgariya Националният системен интегратор на България Информационно обслужване, обяви стратегическо сътрудничество с Google Cloud за подобряване на възможностите на страната за киберзащита на държавните институции. Това партньорство е едно от първите внедрявания на Cybershield на Google Cloud в Европа и позиционира България като водеща държава за централизирана национална сигурност, базирана на AI. В епоха, в която киберзаплахите се развиват със скоростта на AI, традиционните защити вече не са достатъчни. Националната стратегия на България за киберзащита разглежда това предизвикателство, като създава Национален център за операции по сигурността (SOC), предназначен да защитава множество правителствени министерства и агенции. Информационно обслужване използва Google Cloud Security Operations, за да получава централизирана информация за заплахите в правителствените организации и да осигурява единен и бърз отговор. Като се възползва от защитената при самото проектиране инфраструктура на Google Cloud и базираната на AI информация за заплахи, сътрудничеството създава надеждна отбранителна позиция за идентифициране и неутрализиране на сложни киберзаплахи. Интегрирането на водещата експертиза на екипа на Mandiant с модерни технологии дава възможност на българското правителство да разшири операциите си за сигурност и да осигури цялостна защита за критичната национална инфраструктура и гражданите. „Партньорството ни с Google Cloud е резултат от осемгодишни отношения, изградени върху доверие и технически постижения”, каза Симеон Кърцелянски, мениджър по киберсигурност в Информационно обслужване и ръководител на Националния център за киберсигурност на България. „Чрез интегрирането на усъвършенствани базирани на AI операции за сигурност и разузнаване за заплахи на първа линия подобряваме националната си отбрана, за да защитим дигиталната устойчивост и критичната инфраструктура на България. Този проект служи като модел за това как държавите от ЕС могат да използват централизирани възможности, за да изпреварват упоритите противници." Внедряването, което започна по-рано тази година, има за цел да включи 54 правителствени организации в националния SOC. Проектът интегрира цялостен пакет от решения за сигурност на Google Cloud, включително Google Cloud Security Operations за анализи в планетарен мащаб и Google Threat Intelligence, който включва информация от първа ръка от Mandiant. За по-нататъшно укрепване на местната експертиза сътрудничеството включва специализирани възможности за анализ в подкрепа на информационните услуги при откриването и неутрализирането на сложни сценарии за проникване. Проектът се подкрепя от финансиране от ЕС, което отразява по-широк регионален мандат за осигуряване на източната граница на Съюза. Чрез консолидиране на телеметрията и разузнаването за сигурност България значително намалява средното време за откриване и реагиране на заплахи, като преминава от реактивна към проактивна отбранителна позиция. „България играе водеща роля в европейската киберсигурност, като изпълнява високотехнологична, централизирана стратегия за отбрана”, каза Борис Георгиев, директор на Google Cloud за Централна и Източна Европа. "Чрез Cybershield помагаме на Информационно обслужване да трансформира българската национална сигурност от ръчно изкуство в автоматизирана наука, като се бори със заплахи, базирани на AI, с превъзхождащи ги отбранителни средства, базирани на AI. Горди сме да подкрепим България като една от първите държави в ЕС, внедрили тази интегрирана система от действия." Wed, 20 May 2026 00:00:00 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/266224/informacionno-obslujvane-i-google-cloud-startirat-ai-bazirana-nacionalna-kiberzashtita-v-bulgariya https://presscenters.com/News/266225/intervyu-na-izpulnitelniya-direktor-na-informacionno-obslujvane-ivaylo-filipov-pred-spisanie-forbes Информационно обслужване е в процес на обратно изкупуване на акции от миноритарни акционери. Какви са резултатите до момента, каква е целта на обратното изкупуване? Според изискванията на Директива 2014/24/ЕС капиталът на националния системен интегратор трябва да е собственост на държавата, а към момента на промените през 2019 г. в Закон за електронно управление, с които Информационно обслужване беше определен от НС за национален системен интегратор, около 0.5% от капитала на дружеството беше собственост на бивши и настоящи служители на компанията. Този факт стана обект на жалба до ЕК от страна на българска ИТ организация. Бяха проведени разговори на Министерството на електронното управление с Европейската комисия, на които беше уточнено, че частните акционери са следствие от Закона за приватизация, беше започната и процедурата по обратното им изкупуване. До момента са изкупени 60% от акциите, като кампанията ще продължи изкупуването до края на годината. Отчитайки този напредък, Европейската комисия вече индикира пред българските власти и подателя на жалбата, че сме покрили нормативните изисквания и процесът на ЕК по евентуална наказателна процедура ще бъде прекратен. Какви конкретни ползи получават държавните институции от системната интеграция, която компанията извършва, и как това влияе на оперативните разходи и ефективност в публичния сектор? Често хора от бизнеса, но и държавни служители свързват системната интеграция само с техническия аспект, но според мен по-съществената част е фактът, че това е всъщност стратегически подход за фискална дисциплина и оперативна ефективност в публичния сектор. Всеки проект в тази област започваме с детайлен анализ на състоянието на конкретната институция в частта ИКТ и киберсигурност, следва план, който включва дейности, които да доведат до постигане на световно ниво на ИТ технологиите и системите в институцията, както и в областта ниво на киберзащита. Всичко това се прави при прилагане на най-добрите световни стандарти, чрез специалисти с международно признати компетенции и сертификати, като целта е оптимална цена и ефективност. Смея да твърдя, че погледът върху ИТ системите в държавната администрация на национално ниво, който има нашият екип, е без аналог в целия ИТ сектор у нас. Това ни позволява да даваме най-добрите решения, така че дадена институция да оптимизира и максимализира ефективността на работа в ИТ и кибер частта си. Само един пример – в рамките на периода от 2019 до 2026 г. са постигнати около 40 млн. евро спестявания за държавата чрез по-добри условия при доставки и реализирани проекти. Има проект, първоначално оценен на 7 млн. лв., който след намеса от наша страна е успешно реализиран на стойност 1.6 млн. лв. Друг пример е технология за киберсигурност, която ключова държавна структура искаше да придобие за над 3 милиона лева, а Информационно обслужване я беше придобило за 240 хил. долара. Такива примери са десетки в различни мащаби само за последните няколко години. За всички тези примери има официални документи в компанията. Как Информационно обслужване гарантира прозрачност, ефективност и високо качество при обществените поръчки, които провежда по линия на системната интеграция, и какви критерии използвате, за да гарантирате, че избраните изпълнители отговарят на технологичните изисквания на държавната администрация и критериите за киберсигурност? Така както изисква законът – спазваме регламентите на Европейската комисия за публичност, прозрачност и ефективност при разходване на публични средства и законите в Република България. Всички договори и технически спецификации между нас и администрациите се публикуват публично – както на сайта на компанията, така и на платформата на Агенцията за обществени поръчки. Това гарантира пълна прозрачност на цените, условията и изпълнението. От 2020 г. до момента са проведени 922 процедури по Закона за обществените поръчки. От тях 578 са на база търг, а останалите са отново по ЗОП, чрез директни възлагания към български компании, носители на авторски права за специфични системи като счетоводство, деловодство, човешки ресурси и други подобни. От тези 578 поръчки 574 са с критерий най-ниска цена, а само 4 – с методика за оценка икономически най-изгодна оферта. За 6 години и тези над 900 процедури има само 9 жалби, от които всички приключиха в полза на Информационно обслужване, защото винаги сме следвали буквата на закона. Какви предизвикателства срещате в сферата на киберсигурността и какви мерки предприемате, за да ги адресирате? Ключовото в нашия подход към киберсигурността е принципът security by design и defence in depth, при който още при проектирането на всяка система архитектурата и процесите се изграждат с приоритет на сигурността на многослойно ниво. Това означава, че както на системно ниво, така и на ниво потребител всяка информационна система е проектирана да бъде защитена по подразбиране, с вградени механизми за контрол на достъпа, защита на дан­ните и управляемост на услугите. Работим с ясно разбиране, че киберсигурността не е само технология, а комбинация от архитектура, процеси и хора. Затова инвестираме както в най-съвременни световни технологии за защита, така и в развитие на човешкия капитал. Допълнително прилагаме модел на постоянен мониторинг и прозрачност на състоянието на системите. На нашия публичен сайт визуализираме в реално време състоянието на ключови системи, които управляваме и защитаваме. Това е част от философията ни за управляемост и отчетност на услугите. Успяхме да постигнем професионален имидж на компанията, който ни позволи да бъдем припознати за ключов партньор на водещите световни технологични компании. Това доверие в нашите компетенции ни позволява да имаме ексклузивен достъп до специализирани решения за киберзащита и киберразузнаване например, което ни позволява не само реакция, но и превенция на заплахи. През 2024 г. беше извършена външна оценка на нашите киберкапацитети от американската администрация, което допълнително потвърди нивото на зрелост на компанията. В резултат беше подписано стратегическо партньорство с Американската агенция за търговия и развитие (USTDA) за изграждане на централизирана система за координация на киберзащита на публичната администрация. Целта е националният киберцентър да поеме координирана роля в превенцията, реакцията и възстановяването при кибератаки. Как членството на Информационно обслужване в EURITAS подобрява технологичния капацитет и експертизата на компанията? EURITAS е европейската асоциация на публични IT доставчици, в която Информационно обслужване беше прието след представяне на нашето портфолио и капацитет. На практика това ни нарежда до системните интегратори на водещи европейски държави като Германия, Великобритания, Ирландия, Дания, Финландия, Италия, Австрия, Малта и Швейцария. Важната част от това участие в EURITAS е всъщност обмяната на опит с другите в Европа по ключови теми – електронно управление, обществени поръчки, изкуствен интелект и киберсигурност. Екипите се събират регулярно, има редица работни групи, срещи и съвместни инициативи, които ни дават достъп до добри практики и технологични решения от останалите членове. Един пример, разбираем за всички – особено важно беше участието ни по време на COVID кризата, когато като партньор на българското правителство изградихме и интегрирахме зеления сертификат с европейската система. Това ни даде възможност да работим на практика в общоевропейска дигитална инфраструктура. България бе първата от всички европейски държави, интегрирала се с централната система на зеления сертификат. Информационно обслужване извърши пълна дигитална трансформация на българското здравеопазване. Споделете ни повече за този процес. Националната здравноинформационна система е един от най-големите и успешни проекти и е сред основните примери за дигитална трансформация в България. Стартирахме я през 2020 г., като към момента тя обхваща целия здравен сектор. В системата в реално време работят всички основни участници в здравеопазването. Към настоящия момент системата съдържа над 700 милиона уникални здравни записа, които обхващат медицинската история на българските граждани. Разработихме електронен портал, чрез който всеки пациент, личен лекар и специалист има достъп до пациентското досие. Създадохме и две мобилни приложения, едното от които е „еЗдраве“, насочено изцяло към гражданите. Чрез него пациентите могат да следят резултати от изследвания, рецепти, прегледи и предписания, а при деца до 18 години информацията автоматично се визуализира в профила на родителя. В момента над 500 000 български граждани активно използват тези услуги през мобилното приложение. Допълнително към здравната дигитализация изградихме и системата на НЕЛК, свързана с медицинската експертиза. Тя напълно дигитализира процеса по издаване на ТЕЛК решения, включително случайното разпределение на случаите, електронното издаване на решения и интеграцията с други държавни системи. Чрез дигитализацията се намали времето за произнасяне от 73 дни до 2 дни. По този начин пациентите не са задължени да носят хартиени документи в институциите, което спестява време, разходи и административна тежест както за гражданите, така и за администрацията. Друг ключов елемент е системата на НЗОК, при която всички процеси са изцяло дигитализирани. Докато преди се използваха пациентски книжки и месечни отчети, днес обменът на информация се извършва в реално време. От началото на годината аптеките също подават данни в реален режим, без месечни отчети. Амбицията ни е този модел да се разшири и към болничната помощ, така че всички разплащания и проверки да се извършват автоматично и без административни забавяния. НЗИС и системата на НЗОК са напълно интегрирани и работят в реално време, като натоварването достига до 1300 операции в секунда. Горди сме с постигнатите резултати в дигитализацията в сектор „Здравеопазване“. Пълният текст на интервюто може да прочетете на сайта на сп. Forbes. Thu, 14 May 2026 00:00:00 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/266225/intervyu-na-izpulnitelniya-direktor-na-informacionno-obslujvane-ivaylo-filipov-pred-spisanie-forbes https://presscenters.com/News/266226/obshto-11-635-sik-ili-9983-sa-napravili-video-zapis-ot-broeneto-na-byuletinite-sled-kraya-na-izborni Информационно обслужване успя да осигури излъчване и видео записи от броенето на бюлетините след края на изборния ден в общо 11 635 секции или 99.83% от всички секционни избирателни комисии (СИК), които попадат в изискванията за осигуряване на видеоизлъчване. Това е с 41 секционни избирателни комисии повече в сравнение с предходните парламентарни избори през октомври 2024 г. и е абсолютен рекорд от въвеждането на видеонаблюдението. Записи липсват едва от 19 секционни избирателни комисии. Цялата информация и записите са качени и публично достъпни онлайн на адрес https://evideo.bg. Платформата за видеонаблюдение, която се поддържа от Информационно обслужване, e посетена от над 310 000 потребители след края на изборния ден, което показва 164% по-голям интерес, спрямо предходните избори. Общо 11 493 секционни избирателни комисии са излъчвали на живо броенето на бюлетините след края на изборния ден, което също е рекорд от въвеждането на видеоизлъчването и видеонаблюдението. „Екипът на Информационно обслужване приключи компютърната обработка на протоколите и повторната им проверка в рекордно кратки срокове още на 21 април 2026 г., много преди заложените срокове в Изборния кодекс“, каза изпълнителният директор Ивайло Филипов. По думите му това са поредните избори, в които компанията изпълнява своите ангажименти към изборния процес с изключително качество и в срок. За улеснение на секционните избирателни комисии Информационно обслужване разработи мобилното приложение еПротокол, което е предназначено за валидиране на данните от протокола на СИК и за осъществяване на граждански контрол върху работата на изборната администрация. Приложението бе свалено общо 21 000 пъти и подпомогна за драстичното намаляване на допуснатите грешки при изготвянето на протоколите от секционните избирателни комисии. За изминалите избори Информационно обслужване разработи и представи интерактивна визуализация на методиката, по която се изчисляват изборните резултати и се разпределят мандатите между партиите, коалициите и независимите кандидати. На адрес https://results.cik.bg/ всеки гражданин може да разбере математическия процес по формирането на мандатите чрез 7 лесни и разбираеми стъпки. Представени са визуални демонстрации върху реалните резултати от изборите. За улеснение на гражданите и заинтересованите страни Информационно обслужване разработи и електронната карта на избирателните секции, на която се визуализират огромно количество данни за избирателните секции, включително и в графичен вид. На адрес https://map.cik.bg/ има подробна информация за номерата, адресите и местоположението на всички места за гласуване в страната, предварителната информация за броя на избирателите по списък, дали в секцията се гласува със специализирано устройство за машинно гласуване (СУЕМГ) и хартиени бюлетини или само с хартия, връзка към записите от видеонаблюдението и др. За всяка секция в страната и чужбина се визуализират и резултатите на партиите и коалициите, преминали 4%, а на ниво избирателни райони се визуализират обобщените гласове и получените мандати. Mon, 27 Apr 2026 00:00:00 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/266226/obshto-11-635-sik-ili-9983-sa-napravili-video-zapis-ot-broeneto-na-byuletinite-sled-kraya-na-izborni https://presscenters.com/News/266227/avtomatichnoto-otchitane-na-aptekite-eliminira-izcyalo-greshkite-pri-otpuskane-na-lekarstva Новият изцяло дигитализиран процес за автоматично отчитане на изпълнените рецепти от аптеките, който беше въведен от началото на 2026 г., доведе до пълно елиминиране на грешките при отпускането на лекарства, финансирани частично или напълно от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). Преди дигитализацията експертите на районните здравноосигурителни каси регистрираха средно на месец по над 3 000 случая на неправилно отпускане на лекарства, което водеше до откази за плащане и значителни финансови загуби за аптеките. Процесът, който бе изграден и пуснат в експлоатация от Информационно обслужване съвместно с НЗОК, на практика елиминира и множеството спорове с фармацевтите, както и последващите процедури по обжалване и арбитраж. В момента всички данни от отпускането на лекарства постъпват директно в Националната здравноинформационна система (НЗИС) и се валидират в реално време, спрямо всички правила и контролни механизми на НЗОК. Процесът е напълно автоматизиран и не изисква човешка намеса или допълнителна ръчна обработка. Потвърждението за коректно отпускане се получава още докато пациентът е в аптеката, което гарантира, че медикаментът ще бъде заплатен от Здравната каса. „Новият процес за отпускане на лекарства в извънболничната медицинска помощ превърна България в безспорен лидер в Европа. Над 90% от опаковките се отчитат коректно, което е два пъти повече от следващата държава в класацията“, заяви Георги Недев, ръководител „Здравноосигурителни системи“ в Информационно обслужване. По думите му дигитализацията спестява значително време и разходи както за аптеките, така и за пациентите, които вече не се налага да се връщат при лекаря за корекции на рецепти. В същото време новата система дава възможност на здравните власти да осъществяват далеч по-ефективен контрол върху разходите и механизма на отпускане на лекарствата. С въвеждането на автоматичното отчитане отпада и изискването аптеките да подават двуседмични отчети към НЗОК. Преди електронизацията служителите на НЗОК обработваха ръчно близо 5 000 отчета месечно и се налагаше да извършват проверки на място в аптеките за допълнителна документация. Сега целият процес е напълно автоматизиран, като са елиминирани всякакви възможности за субективна намеса. Към момента системата се използва от над 2 400 аптеки в цялата страна. Всеки месец лекарите изписват повече от 3 милиона рецепти за лекарства, които се заплащат частично или напълно от НЗОК. Системата обработва над 2 800 заявки в секунда, а времето за обработка и валидиране е едва 120 милисекунди. Fri, 17 Apr 2026 00:00:00 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/266227/avtomatichnoto-otchitane-na-aptekite-eliminira-izcyalo-greshkite-pri-otpuskane-na-lekarstva https://presscenters.com/News/266228/digitalizaciyata-namali-vremeto-za-razglejdane-na-zapovedni-dela-s-65 Централизираното разпределение и електронната обработка са намалили времето за разглеждане на заповедните дела от българските съдилища с 65%. Това показват данните от Единната информационна система на съдилищата (ЕИСС). Модулът за заповедните дела, който е изцяло интегриран с Единния портал за електронно правосъдие (ЕПЕП), бе въведен в експлоатация от Информационно обслужване в началото на юли 2025 г. и доведе до по-бързо издаване на заповеди за изпълнение, двойно по-бърза обработка на изпълнителните листове и пълна автоматизация на ключовите процеси в заповедното производство. Функционалността работи във всички 113 български съдилища. Преди дигитализацията средното време за обработка на документите по заповедните дела отнемаше близо 11 дни, докато сега процесът приключва средно за 4 дни. Данните показват, че почти всяко второ заповедно дело приключва в рамките на деня, в който е образувано, което е драстично съкращаване на времето, спрямо периода преди оптимизацията на системата. Тежките казуси, при които изчакването е над 30 дни, вече са сведени до минимум и представляват едва 2% от общия брой на образуваните заповеди за изпълнение. „Електронизацията на заповедното производство не само оптимизира процедурите, но коренно промени модела на работа в българската правосъдна система, като осигури публичност прозрачност и проследимост на процесите“, каза Николета Стоянова, ръководител информационни и комуникационни технологии, отдел „Бизнес анализ“ в Информационно обслужване. По думите ѝ през последните 6 години българската правосъдна система претърпя огромен технологичен скок, което доведе до увеличена ефективност на работата на магистрати и съдебни служители, а също така до по-бърз, справедлив, прозрачен и проследим съдебен процес. „Дигитална трансформация повиши доверието на гражданите и бизнеса в българското правосъдие“, допълни Стоянова. Електронното подаване на заявления е възможно по всяко време на денонощието, от всяка точка в страната, без необходимост от посещение в съд. Дигитализацията значително намалява и административната тежест за съдиите и съдебните служители чрез автоматизирани проверки, известия в реално време и автоматично генериране на документи. Централизираното разпределение на делата балансира натовареността между съдилищата – разликата между най-натоварените и най-слабо натоварените съдии е намаляла около 2,5 пъти. Съществен напредък се отчита и при изпълнителните листове, показват данните от системата. Средното време за издаване е намаляло наполовина – от 81 на 41 дни, а делът на бързите случаи, при които се издава изпълнителен лист в рамките на деня, е скочил повече от два пъти. Вече над 40% от изпълнителните листове се издават в рамките на седмица. „Тези срокове, преди дигитализацията, изглеждаха невъзможни“, каза Стоянова. Системата позволява генерирането на електронен изпълнителен лист веднага след издаването на заповедта, с функция за автоматизирано извличане на текст, което значително намалява и времето за изработването му от съдията. Достъпът до електронния изпълнителен лист е защитен с код, който взискателят получава и го предоставя на съдебен изпълнител. Чрез кода може да достъпи електронната партида на изпълнителния лист. Данните показват, че за 9 месеца са генерирани близо 70 000 електронни партиди, като общата стойност на вземанията по тях възлиза на над 456 млн. евро. В системата от страна на съдебни изпълнители вече са отбелязани плащания за близо 10 млн. евро. Wed, 01 Apr 2026 00:00:00 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/266228/digitalizaciyata-namali-vremeto-za-razglejdane-na-zapovedni-dela-s-65 https://presscenters.com/News/267462/danni-za-diabet-astma-i-drugi-socialnoznachimi-zabolyavaniya-sa-dostupni-na-sayta-na-nzis Сайтът на Националната здравноинформационна система (НЗИС) продължава да обогатява публичната информация за здравния статус на българските граждани. В раздел „Статистически данни“, на адрес https://www.his.bg/bg/statistical-reports/ncds/2026, вече е достъпна подробна информация за разпространението на социалнозначими заболявания в страната. Данните предоставят обобщена и структурирана информация за разпространението и диагностицирането на ключови хронични заболявания в България. Това позволява на здравните власти да правят детайлни анализи на заболяемостта на населението, ефективно да управляват процесите в здравната система и да взимат информирани решения за превенцията, профилактиката и подобряването на общественото здраве. Справките, които Информационно обслужване публикува на сайта на НЗИС, обхващат периода от 2024 г. до 2026 г. и включват данни за социалнозначими заболявания, сред които са диабет тип 1, диабет тип 2, исхемична болест на сърцето, инфаркт на миокарда, астма и други хронични заболявания на долните дихателни пътища. „Публикуването на здравни данни на национално ниво за социалнозначимите заболявания е важна стъпка към повишаване на публичността и прозрачността в здравния сектор“, каза Мила Филипова, продуктов мениджър в Информационно обслужване. По думите ѝ чрез систематизирания и отворен достъп до справките от НЗИС се създават условия за проследимост на процесите и по-добра видимост върху здравната картина в България. Справките са изготвени въз основа на данните, подавани от медицинските специалисти в НЗИС, която функционира от 2020 г., и отразяват реално въведената в системата медицинска информация. За всяко заболяване са разработени индикатори за общ брой живи лица, диагностицирани със съответното заболяване, новодиагностицираните лица в рамките на съответната година, както и разпределение по области и по възрастови групи. При статистическите данни за инфаркт на миокарда са включени и допълнителни анализи на регистрираните случаи на месец и по пол. Към всяка справка са добавени методологически бележки, които описват източника на данните, обхвата на използваните диагнози и начина на изчисление на показателите. Това гарантира по-добра разбираемост и коректна интерпретация на информацията от страна на всички потребители. Wed, 25 Mar 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267462/danni-za-diabet-astma-i-drugi-socialnoznachimi-zabolyavaniya-sa-dostupni-na-sayta-na-nzis https://presscenters.com/News/267463/informacionno-obslujvane-udulji-sroka-za-obratno-izkupuvane-na-akcii-do-31-dekemvri-2026-g Информационно обслужване удължи срока за обратно изкупуване на акциите, притежавани от частни лица до 31 декември 2026 г. Общият брой акции, които подлежат на обратно изкупуване, е 11 598, като определената цена е 12.91 евро за акция. До момента националният системен интегратор е придобил 60% от предвидените акции за обратно изкупуване. Информационно обслужване изказва огромна благодарност на всички акционери и наследници, които приеха предложението и продадоха своите акции, като по този начин допринасят за консолидирането на капиталовата структура на компанията и отговарянето на изискванията на Европейската комисия. Останалите акционери, които желаят да продадат акциите си, могат да го направят в офисите на лицензираните инвестиционни посредници „УниКредит Булбанк“, „Елана трейдинг“ АД и „Карол“ АД, съгласно разпоредбите на действащото законодателство и Правилника и процедурите, приети от „Централен депозитар“ АД. Всички разходи по прехвърлянето на акциите, включително таксите и разходите на акционери и наследници, свързани с набавянето на необходимите документи за осъществяване на обратното изкупуване, са за сметка на Информационно обслужване. Mon, 16 Mar 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267463/informacionno-obslujvane-udulji-sroka-za-obratno-izkupuvane-na-akcii-do-31-dekemvri-2026-g https://presscenters.com/News/267464/informacionno-obslujvane-nadgrajda-nacionalnata-sistema-za-kibersigurnost-s-podkrepata-na-ustda Американската агенция за търговия и развитие (USTDA) изпрати официално уведомление до българския национален системен интегратор Информационно обслужване за започване по същество на изпълнението на договора за изграждане на национална система за киберсигурност. Предвижда се центърът за наблюдение за киберсигурност на Информационно обслужване, който в момента отговаря за критичната инфраструктура на определени ведомства, да бъде надграден и да се превърне в Национален оперативен център за киберсигурност. Така компанията ще координира действията по превенция, реакция, управление и осигуряване на ефективен механизъм срещу кибер и хибридни атаки на цялата публична администрация в България. Американските партньори вече са осигурили необходимото финансиране, а проектните екипи започнаха необходимите подготвителни дейности. Администрацията на президента на Съединените американски щати е извършила детайлен преглед и преценка за ефективността на проекта и приоритетно е осигурила необходимите ресурси за изпълнението му, което е огромен успех за България и Информационно обслужване. С това за пореден път се затвърждават отличните партньорски взаимоотношения между институциите. Оценена е значимостта на планираните дейности, като част от ангажимента за превръщане на страната ни в надежден евроатлантически партньор в областта на киберсигурността. Американската администрация отчита постигнатите успехи и професионализма на екипа за киберсигурност на Информационно обслужване. С реализиране на инициативата директно се подкрепя киберкапацитета на държавата за изпълнение на новите европейски изисквания, във вече приетите изменения в Закона за киберсигурност. Доверието в изградения модел на работа на Информационно обслужване, като структура гарантираща киберсигурността на критични работни процеси, информационни системи и администрации в страната, допринася за международното признание на подхода и демонстрира постигнатото ниво на развитие, считат експертите. Tue, 10 Mar 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267464/informacionno-obslujvane-nadgrajda-nacionalnata-sistema-za-kibersigurnost-s-podkrepata-na-ustda https://presscenters.com/News/267465/zdravnite-dosieta-na-pochti-500-000-potrebiteli-sa-dostupni-prez-ezdrave Здравните досиета на почти 500 000 граждани са достъпни през мобилното приложение еЗдраве. Общият брой на активните потребители вече надхвърли 300 000, а останалите са свързани към тях профили. Системата е изградена така, че всеки титуляр има сигурен и удобен достъп както до собственото си електронното здравно досие, така и до вписаните в Националната здравноинформационна система (НЗИС) прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации и лабораторни резултати на децата си. „Постоянно увеличаващият се брой на потребителите на еЗдраве потвърждава нарастващото доверие на гражданите към електронните здравни услуги“, каза Борис Костадинов, директор Софтуерна интеграция в Информационно обслужване. По думите му, приложението се утвърждава като ключов дигитален инструмент за достъп до здравна информация и важен фактор за повишаване на ефективността и прозрачността на здравната система. „Продължаваме активно да развиваме приложението и да добавяме нови функционалности, които да подобряват потребителското изживяване и достъпа до електронно здравеопазване“, допълни Костадинов. Продължава и инициативата на Информационно обслужване за активация на приложението на място в офисите на институции от държавния и частния сектор. За последните 3 месеца близо 7 000 потребители са получили достъп до здравното си досие чрез съдействие от мобилните екипи на компанията. Само за периода 9-13 февруари 2026 г. общо 945 човека са активирали еЗдраве след посещение на място във „Видеотон“ – Стара Загора, УМБАЛ „Лозенец“ и МЦ „Лозенец“ – София, „Бургасбус“ – Бургас, ТЕЦ „Бобов дол“, ОУ „Елисавета Багряна“ – Сливен, „Телетек Електроникс“ – София, НХГ „Св. св. Кирил и Методий“ – Благоевград, Община Летница, Община Генерал Тошево, ДГ „Знаме на мира“ – Перник и др. Tue, 17 Feb 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267465/zdravnite-dosieta-na-pochti-500-000-potrebiteli-sa-dostupni-prez-ezdrave https://presscenters.com/News/267466/elektronniyat-registur-na-osobenite-zalozi-spesti-na-grajdanite-i-biznesa-blizo-4-mln-evro Близо 4 млн. евро са спестили на гражданите и бизнеса електроните услуги, които бяха внедрени в Централния регистър на особените залози (ЦРОЗ). Системата бе пусната в експлоатация от Информационно обслужване на 1 юли 2023 г., като до момента по електронен път са подадени над 360 000 заявления за вписване на запори, особени залози и лизинги, което спестява 50% от изискуемата такса, която се плаща на гише. Данните сочат, че едва 4% от всички заявления са подадени на място, което потвърждава устойчивия преход към дигитализация на услугите. Регистърът е изцяло публичен и предоставя електронни услуги за всеки етап от подаване на заявления за вписване или промяна в обстоятелства по залог, обявяване на актове и други свързани действия по закон, до издаване на удостоверения и генериране на справки. „Електронният регистър на особените залози осигури пълна публичност, прозрачност и проследимост на процесите, свързани с регистърното производство“, каза Николета Стоянова, ръководител отдел „Бизнес анализ“ в Информационно обслужване. По думите ѝ електронната система е решила дългогодишни проблеми при особените залози и гарантира спазване на поредността на вписванията, което е изключително важно за регистърното производство, за да се спази принципът на противопоставимост. „Регистърът се утвърди като надежден гарант за кредитните институции“, добави Стоянова. Освен електронните услуги за граждани, ЦРОЗ разполага с напълно функционален и изцяло електронен автоматизиран обмен със системата на Национална агенция за приходите по отношение на запорите на имущество в обхвата на Закона за особените залози. Подаването на заявления по електронен път, освен значителни средства, спестява и много време на гражданите и бизнеса, като намалява и натовареността на служителите в службите по вписванията. Общо вписаните заявления са над 425 000, като само 1% са получили отказ за вписване, което се дължи на по-малкия брой допускани грешки или липсващи документи при използването на електронните административни услуги. Данните от системата показват, че за 23% от заявленията длъжностните лица са дали указания за отстраняване на нередовност, а близо 28 000 удостоверения са издадени по електронен път. Thu, 12 Feb 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267466/elektronniyat-registur-na-osobenite-zalozi-spesti-na-grajdanite-i-biznesa-blizo-4-mln-evro https://presscenters.com/News/267467/broyat-na-aktivnite-potrebiteli-na-ezdrave-se-e-uvelichil-3-puti-za-poslednata-godina Над 3 пъти се е увеличил броят на активните потребители на мобилното приложение еЗдраве за по-малко от година. Това каза пред Българското национално радио Мила Филипова, продуктов мениджър в Информационно обслужване. Близо 280 000 души са се възползвали от възможността да имат достъп до пълната си медицинска информация през приложението - прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, кръводарявания, лабораторни резултати и др. „Активацията на приложението може да стане бързо и лесно чрез квалифициран или облачен електронен подпис, или на място в офис на Информационно обслужване, РЗИ и РЗОК“, каза Мила Филипова. По думите ѝ в момента мобилни екипи на компанията посещават на място офиси на институции от държавния и частния сектор и съдействат за активиране на приложението на служителите и клиентите им. Всяка организация, която желае да направи активация на еЗдраве за служителите и потребителите си, може да изпрати имейл на адрес ezdrave@is-bg.net и служители на Информационно обслужване ще се свържат за допълнителни уточнения и организиране на активацията. „Всеки един преглед, независимо какъв е източникът му на финансиране, трябва да бъде изпратен в Националната здравноинформационна система (НЗИС) и да бъде отразен в здравното досие“, каза Мила Филипова. По думите ѝ това е законово задължение на всеки медицински специалист и лечебно заведение, без значение дали пациентът е посетил частен кабинет или държавна болница, лаборатория или клиника. „Пациентите трябва да следят за пълнотата и точността на здравните си данни и да изискват те да бъдат подавани към НЗИС, защото това води до по-пълна здравна картина и по-ефективна диагностика“, допълни Филипова. Планира се приложението еЗдраве да бъде надградено с нови функционалности, сред които е модул „Дентална помощ“, достъп на медицински специалисти до досието на пациентите и др. Ще бъде изградено и т. нар „Пациентско резюме“, което ще позволява на един екран да се вижда най-важната информация за пациента. Модул „Дългосрочна грижа“ ще разшири обхвата си с хроничните заболявания. Разработеният раздел „Статистически данни“ на сайта на НЗИС вече съдържа над 100 справки, изготвени въз основа на данните, подавани от медицински специалисти в системата. Справките са организирани в 11 категории, разделени по години, налични на два езика и данните в тях се актуализират ежедневно. Tue, 20 Jan 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267467/broyat-na-aktivnite-potrebiteli-na-ezdrave-se-e-uvelichil-3-puti-za-poslednata-godina https://presscenters.com/News/267468/rolyata-na-informacionno-obslujvane-v-izborniya-proces Във връзка с медийния интерес към изборния процес и участието на Информационно обслужване в него, ви представяме обобщена информация за дейностите, изпълнявани от компанията на различните етапи до обявяването на окончателните изборни резултати. Mon, 19 Jan 2026 00:00:00 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/267468/rolyata-na-informacionno-obslujvane-v-izborniya-proces https://presscenters.com/News/236194/informacionno-obslujvane-stana-chlen-na-evropeyskata-asociaciya-na-publichnite-it-dostavchici Националният системен интегратор „Информационно обслужване“ бе приет за член на Европейската асоциация на публичните IT доставчици EURITAS (https://www.euritas.eu/). В престижната асоциация членуват представители на най-развитите държави в Европа, сред които са Германия, Италия, Финландия, Малта, Швейцария, Дания, Холандия и Хърватия. Целта на асоциацията е да създаде транс-европейска мрежа от обществени доставчици на ИКТ услуги, които да обменят ноу-хау и най-добрите практики в областта на електронното управление, да адаптират стандартите и потенциала за надграждане на IT системите, използвани в публичната администрация. „Информационно обслужване“ получи изрична покана за членство в асоциацията на най-развитите обществени доставчици на ИКТ услуги на Стария континент и така стана вторият представител на Източна Европа в нея. „Членството в Асоциацията е огромна оценка за резултатите от нашата работа, за професионализма, отдадеността и страстта, с които променяме основни процеси в държавата и подобряваме обществото, в което живеем“, каза изпълнителният директор на „Информационно обслужване“ Ивайло Филипов. По думите му присъствието на българска компания в EURITAS e огромно признание за целия IT сектор в страната и огромно задължение да се спазват най-добрите световни практики в областта на ИКТ услугите. За „Информационно обслужване“ АД „Информационно обслужване“ АД е българският национален системен интегратор на държавната администрация. Компанията изгражда, поддържа, развива и наблюдава работоспособността на информационните системи с национално значение. „Информационно обслужване” АД е основен партньор на държавните институции и изпълнява ключови проекти със стратегическо значение за България. Дружеството е лидер на българския пазар в разработването, внедряването и поддържането на нови технологични решения. Компанията е първият сертифициран доставчик на удостоверителни услуги в България и е дългогодишен технологичен партньор на Централната избирателна комисия. „Информационно обслужване“ АД разполага с клонова структура, която покрива всички областни градове в България. В дружеството работят над 640 висококвалифицирани експерти в различни области на ИКТ сектора. Компанията е сертифицирана по международните стандарти ISO 9001:2015 за управление на качество, ISO/IEC 27001:2013 за управление на информационната сигурност, ISO/IEC 20000-1:2018 за управление на предоставяните ИТ услуги и LSTI N°1642-131-V1.0 за издаване и управление на квалифицирани удостоверения за електронни подписи, електронни печати и квалифицирани електронни времеви печати. Thu, 25 Jan 2024 13:15:43 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/236194/informacionno-obslujvane-stana-chlen-na-evropeyskata-asociaciya-na-publichnite-it-dostavchici https://presscenters.com/News/235524/medicinskite-belejki-na-uchenicite-vlizat-v-pacientskoto-dosie Издадените електронни медицински бележки на учениците вече са видими в електронното пациентско досие, като за лицата под 18 години те са достъпни през пациентското досие на родителите. Те са част от новия модул „Медицински бележки“ и са видими както на my.his.bg, така и в мобилното приложение "еЗдраве". За да виждат модул "Медицински бележки" в еЗдраве, потребителите трябва да инсталират версия 3.2.0 на приложението, която е достъпна в App Store и Google Play. От септември 2023 г. медицинските бележки, които лекарите издават на учениците са в електронен вариант, като резултат от интеграцията между централните системи в здравеопазването и образованието. В това число влизат не само бележките, които се издават при установено заболяване и служат за извиняване на отсъствията, а и бележките за контакт с инфекциозно болен, прекарано инфекциозно заболяване и удостоверението за клинично здрав пациент. Всички издадени бележки от септември 2023 г. насам са видими в новия модул. От средата на септември до този момент към Националната здравноинформационна система (НЗИС) са подадени 1.260 млн. електронни извинителни бележки на ученици. Средно на ден лекарите и други медицински лица издават по 20 хил. медицински бележки, като най-много се издават в София, Пловдив и Варна. Най-големият брой генерирани електронни медицински бележки е бил регистриран на 18 декември 2023 г. – 30 754. Предстои надграждането на модул „Медицински бележки“, като към него ще бъдат добавени медицинските свидетелства за встъпване в брак, придобиване на шофьорска книжка и започване на работа. Добавянето и обменът на тези електронни документи ще се реализира посредством хоризонталната интеграция на ниво национални системи, чиято цел е намаляване на административната тежест за гражданите, както и оптимизиране и ускоряване на процесите. Всички тези удостоверения също ще бъдат налични в електронните досиета на всеки един пациент. За „Информационно обслужване“ АД „Информационно обслужване“ АД е българският национален системен интегратор на държавната администрация. Компанията изгражда, поддържа, развива и наблюдава работоспособността на информационните системи с национално значение. „Информационно обслужване” АД е основен партньор на държавните институции и изпълнява ключови проекти със стратегическо значение за България. Дружеството е лидер на българския пазар в разработването, внедряването и поддържането на нови технологични решения. Компанията е първият сертифициран доставчик на удостоверителни услуги в България и е дългогодишен технологичен партньор на Централната избирателна комисия. „Информационно обслужване“ АД разполага с клонова структура, която покрива всички областни градове в България. В дружеството работят над 640 висококвалифицирани експерти в различни области на ИКТ сектора. Компанията е сертифицирана по международните стандарти ISO 9001:2015 за управление на качество, ISO/IEC 27001:2013 за управление на информационната сигурност, ISO/IEC 20000-1:2018 за управление на предоставяните ИТ услуги и LSTI N°1642-131-V1.0 за издаване и управление на квалифицирани удостоверения за електронни подписи, електронни печати и квалифицирани електронни времеви печати. Mon, 08 Jan 2024 14:29:36 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/235524/medicinskite-belejki-na-uchenicite-vlizat-v-pacientskoto-dosie https://presscenters.com/News/235327/ministerstvoto-na-elektronnoto-upravlenie-obyavi-konkurs-za-izbor-na-chlen-v-suveta-na-direktorite-n Министерството на електронното управление обявява конкурс за избор на член, представител на държавата, в Съвета на директорите на „Информационно обслужване“ АД, гр. София. 1. Кандидатите трябва да отговарят на следните изисквания: 1.1. висше образование, образователна степен „магистър“ за една от следните специалности: информационни технологии, информатика, математика, право, финанси, счетоводство, маркетинг, бизнес администрация и други специалности в професионалните направления „Информатика и компютърни науки“, „Право“ и „Икономика“;1.2. най-малко пет години професионален опит, осигуряващ необходимите умения за професионално изпълнение на задълженията на член на орган за управление и контрол;1.3. добра репутация;1.4. умения и компетентности в областта на стратегическото планиране, и/или осигуряване на съответствие с приложимата нормативна уредба и/или в областта на оперативното управление, както и други дейности свързани с ефективното управление на дружеството. 2.Кандидатът трябва да отговаря на изискванията за съвместимост по чл. 20, ал. 1, т. 1-8 и т. 13 от Закона за публичните предприятия. 3.Необходими документи за кандидатстване: Документите се подават със съдържание, както следва: 3.1 заявление за участие в конкурса с посочен телефон за връзка и актуален адрес за кореспонденция;3.2 автобиография;3.3. копие от диплома за завършено висше образование, с придобита образователно – квалификационна степен „магистър“ за една от специалностите по т. 1.1.;3.4. документ, удостоверяващ опита по т. 1.2.;3.5. декларация по образец удостоверяваща липсата/наличието на обстоятелства по чл. 20, ал. 1 от Закона за публичните предприятия, публикувана в приложение към обявата за конкурса;3.6. референции, сертификати, удостоверения, свидетелства, протоколи и всеки друг документ, с който кандидатът би могъл да докаже, че притежава опита, уменията и компетентностите по т. 1. 4.Конкурсът ще се проведе в две части: писмена и устна. 5.Писмената част на конкурса включва представяне на концепция за развитието на предприятието и приноса на кандидата към неговото управление. 6.До устната част на конкурса се допускат кандидати, които са получили най-малко 35 точки. 7.Устната част на конкурса се състои в събеседване (интервю). След провеждане на устната част до класиране на кандидатите се допускат онези, които са получили най-малко 35 точки в събеседването (интервюто). 8.Методиката за оценка на представянето на кандидатите е както следва: 8.1. В писмената фаза на конкурса: 8.1.1. кандидатът показва добро познаване на тенденциите в областта на електронното управление и информационните и комуникационните технологии на национално и международно ниво, в това число – в управлението на дейности и услуги за системна интеграция по чл. 7с от Закона за електронното управление – от 0 до 10 точки;8.1.2. въз основа на представената информация за предприятието и публично достъпни източници кандидатът е анализирал основните проблеми и предизвикателства пред предприятието – от 0 до 10 точки;8.1.3. кандидатът показва умение за формулирането на ясни краткосрочни и дългосрочни цели на предприятието – от 0 до 10 точки;8.1.4. кандидатът излага конкретно и систематично визията си за постигането на целите по т. 9.1.3. – от 0 до 10 точки;8.1.5. кандидатът излага концепцията си за начина по който ще ръководи предприятието по отношение на човешките ресурси и критериите за постигане или непостигане на целите на предприятието от членовете на екипа – от 0 до 10 точки; 8.2. В устната фаза на конкурса: 8.2.1. кандидатът показва задълбочени познания за тенденциите в областта на електронното управление и информационните и комуникационните технологии – от 0 до 10 точки;8.2.2. кандидатът описва реалистично място на публичното предприятие на съответния пазар в национален и международен контекст – от 0 до 10 точки;8.2.3. кандидатът излага ясно и мотивирано вижданията си за приоритетите за бъдещото развитие на дружеството – от 0 до 10 точки;8.2.4. кандидатът излага конкретна визия за подобряването на финансовото състояние на дружеството и мотивира нейната реалистичност – от 0 до 10 точки;8.2.5. кандидатът излага ясна стратегия по отношение на управлението на качеството в дружеството – от 0 до 10 точки; 9. Място и срок на подаване на документите по т. 3: по електронен път на адрес: [email protected] или в деловодството на Министерство на електронното управление, 1000, гр. София, ул. „Ген. Гурко“ № 6, всеки работен ден от 09.00 до 17.30 часа до 05.01.2024 г., включително. Документите се завеждат в специален регистър, като на лицето се издава документ, удостоверяващ подател, дата и час на приемането им. Списък с кандидатите, подали документи ще бъде публикуван на страницата на Министерството на електронното управление. 10.Кандидатите, които са допуснати до писмената част на конкурса, ще получат покана, в която ще бъде посочен срокът за изпращането на концепцията. Концепцията се представя в запечатан непрозрачен плик в деловодството на Министерството на електронното управление, София, ул. „Генерал Йосиф В. Гурко“ № 6, всеки работен ден от 09.00 до 17.30 часа до 12.01.2024 г. Списък с допуснатите до писмената част на конкурса кандидати ще бъде публикуван на страницата на Министерството на електронното управление. 11. Устната част на конкурса ще се проведе в Министерството на електронното управление на 23.01.2024 г., като допуснатите до нея кандидати ще получат писмена покана, в която се посочва денят и часът на провеждането на събеседването. Списък с допуснатите до устната част на конкурса кандидати ще бъде публикуван на страницата на Министерството на електронното управление. Образец на заявление за участие в конкурсната процедура Образец на Декларация по чл. 20, ал. 1, т. 3 – 8 и т. 13 от ЗПП Информация за публичното предприятие Thu, 28 Dec 2023 22:15:25 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/235327/ministerstvoto-na-elektronnoto-upravlenie-obyavi-konkurs-za-izbor-na-chlen-v-suveta-na-direktorite-n https://presscenters.com/News/235165/mobilnoto-prilojenie-pomogni-mi-predlaga-pomosht-na-lica-postradali-ot-domashno-nasilie Мобилното приложение „Помогни ми“, което предлага помощ на лица, пострадали от домашно насилие, бе пуснато в експлоатация и представено официално от Снежанка Смилкова, ръководител отдел „Управление на проекти“ в „Информационно обслужване“ в присъствието на вицепремиера и министър на външните работи Мария Габриел, министъра на правосъдието доц. д-р Атанас Славов, министъра на вътрешните работи Калин Стоянов, председателя на Националното бюро за правна помощ (НБПП) Наталия Илиева и др. Това е поредното мобилно приложение, след „еЗдраве“ и „еCase“, което „Информационно обслужване“ разработва изцяло в полза на обществото и осигурява прозрачност, публичност и проследимост на процесите. Приложението „Помогни ми“ e изключително лесно за използване и може да бъде изтеглено безплатно от App Store и Google Play. То е разработено в съответствие с най-добрите световни практики на подобен тип мобилни приложения и отговаря на нуждите на граждани и всички заинтересовани страни за лесен, бърз и удобен достъп до правна помощ, съдебна медицина, подкрепа за деца, кризисни центрове, полиция и др. Приложението разполага с обширна база данни, която включва адреси, телефони, имейли и работно време на организации и областни центрове, които могат да окажат съдействие на пострадалите. Чрез филтър „Локация“, потребителите получават информация за институции и неправителствени организации в конкретна област, които могат да им съдействат при необходимост. „Помогни ми“ показва точни координати на всяка една от институциите и дава възможност за препращане към приложение за навигация. На потребителите е осигурена възможност за бързо набиране на телефонен номер и директно изпращане на имейл до организацията, с която желае да се свърже. От секция „Информация“ потребителите могат да разберат как да получат безплатна правна помощ и да се запознаят с правата, които имат. За „Информационно обслужване“ АД „Информационно обслужване“ АД е българският национален системен интегратор на държавната администрация. Компанията изгражда, поддържа, развива и наблюдава работоспособността на информационните системи с национално значение. „Информационно обслужване” АД е основен партньор на държавните институции и изпълнява ключови проекти със стратегическо значение за България. Дружеството е лидер на българския пазар в разработването, внедряването и поддържането на нови технологични решения. Компанията е първият сертифициран доставчик на удостоверителни услуги в България и е дългогодишен технологичен партньор на Централната избирателна комисия. „Информационно обслужване“ АД разполага с клонова структура, която покрива всички областни градове в България. В дружеството работят над 640 висококвалифицирани експерти в различни области на ИКТ сектора. Компанията е сертифицирана по международните стандарти ISO 9001:2015 за управление на качество, ISO/IEC 27001:2013 за управление на информационната сигурност, ISO/IEC 20000-1:2018 за управление на предоставяните ИТ услуги и LSTI N°1642-131-V1.0 за издаване и управление на квалифицирани удостоверения за електронни подписи, електронни печати и квалифицирани електронни времеви печати. Thu, 21 Dec 2023 16:08:44 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/235165/mobilnoto-prilojenie-pomogni-mi-predlaga-pomosht-na-lica-postradali-ot-domashno-nasilie https://presscenters.com/News/234979/roditelite-veche-imat-dostup-do-elektronnite-zdravni-dosieta-na-decata-si Родителите вече имат достъп до електронните пациентски досиета на децата си и всички техни електронни здравни документи, вписани в Националната здравноинформационна система (НЗИС). Това обявиха на пресконференция днес заместник-министърът на здравеопазването доц. Петко Стефановски и Ивайло Стойчев – мениджър проекти в „Информационно обслужване“. Участие в пресконференцията взе и Александър Огнянов – директор на Дирекция „Здравно-информационни системи“ в МЗ. За да получи достъп до здравното досие на детето си, е необходимо родителят първо да осъществи достъп до личния си профил в my.his.bg, което се извършва чрез електронен подпис. Веднъж влезли в собственото си досие, родителите получават автоматичен достъп и до профила на детето/децата си. След сдвояване с мобилното приложение еЗдраве чрез QR-код, този достъп може да бъде осъществяван през смартфона, без да е необходимо повторно използване на електронния подпис или допълнителна регистрация. За достъп на родителя до профил на дете се използва базата данни на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГРАО). След влизане в „Моето пациентско досие“ в my.his.bg, от падащо меню всеки родител има възможност да достъпи профила на детето/децата си. Системата е изградена така, че ако даден потребител влезе в профила на детето си, секцията „Моето досие“ се променя с името на детето. При достъп до профил на дете през мобилното приложение еЗдраве се визуализира съобщение на червен екран, което предупреждава родителя, че вече не е в своя профил, а в този на детето му. Новата функционалност дава достъп на всеки родител до всички вписани в НЗИС електронни записи на детето/децата – електронни прегледи, електронни направления, резултати от изследвания, ваксини, рецепти, болничен престой и др. Предстои там да бъдат добавени и медицинските бележки за извинение на отсъствията, допуснати в училище. Мобилното приложение еЗдраве осигурява възможност и за активиране на известия, свързани с издаването на нов електронен здравен документ или коригирането на вече съществуващ такъв на дете. Активирането на нотификации се осъществява през меню „Настройки“ от профила. След като влязат в настройките на приложението, потребителите трябва да изберат „Известия“ и да включат опцията „За всички свързани лица“. Родителите имат възможност да изберат дали да получават нотификации само за собствения си профил, за всички свързани лица, или и за двете. Възможността за достъп на родителите до пациентски досиета на деца беше категоричен победител в анкетата на сайта his.bg за желанията на потребителите какви нови функционалности трябва да съдържа електронното здравно досие. За „Информационно обслужване“ АД „Информационно обслужване“ АД е българският национален системен интегратор на държавната администрация. Компанията изгражда, поддържа, развива и наблюдава работоспособността на информационните системи с национално значение. „Информационно обслужване” АД е основен партньор на държавните институции и изпълнява ключови проекти със стратегическо значение за България. Дружеството е лидер на българския пазар в разработването, внедряването и поддържането на нови технологични решения. Компанията е първият сертифициран доставчик на удостоверителни услуги в България и е дългогодишен технологичен партньор на Централната избирателна комисия. „Информационно обслужване“ АД разполага с клонова структура, която покрива всички областни градове в България. В дружеството работят над 640 висококвалифицирани експерти в различни области на ИКТ сектора. Компанията е сертифицирана по международните стандарти ISO 9001:2015 за управление на качество, ISO/IEC 27001:2013 за управление на информационната сигурност, ISO/IEC 20000-1:2018 за управление на предоставяните ИТ услуги, ISO 37001:2016 за управление за борба с подкупването и LSTI N°1642-131-V1.0 за издаване и управление на квалифицирани удостоверения за електронни подписи, електронни печати и квалифицирани електронни времеви печати. Mon, 18 Dec 2023 16:50:41 +02:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/234979/roditelite-veche-imat-dostup-do-elektronnite-zdravni-dosieta-na-decata-si https://presscenters.com/News/232242/novi-funkcionalnosti-na-ezdrave-zasilvat-kontrola-na-pacientite-vurhu-zdravnata-sistema Нови функции на мобилното приложението „еЗдраве“ значително увеличават възможността на пациентите да контролират здравната система, да я предпазват от злоупотреби и източване на публични средства. Това обяви министърът на електронното управление Александър Йоловски по време на представянето на обновената версия на приложението, което е разработено от „Информационно обслужване“. Всички потребители на „еЗдраве“ имат възможност, след актуализация на апликацията, да активират получаването на известия, свързани с издаването на нов електронен здравен документ или коригирането на вече съществуващ такъв. По този начин те ще бъдат своевременно информирани за нови записи в електронното им пациентско досие - издадена рецепта, направление, готов резултат от лабораторно изследване и др. „Една изключително важна функционалност на Национална здравноинформационна система вече е факт. И тя е важна, защото гражданите вече ще имат много по-голям контрол върху събитията, които се отразяват в системата, и най-вече върху изразходването на публичен ресурс. Политиката на правителството в областта на дигитализацията е доста амбициозна и здравеопазването е основен сектор в нея. С въвеждането на нотификацията на мобилното приложение гражданите ще имат един от инструментите, с който по надежден начин ще могат да сигнализират властите, когато засекат неправомерен достъп или неправомерна операция в здравната система“, подчерта министър Йоловски. В бъдеще се планират още функционалности, като напомняне за изтичане на рецепта или направление, напомняне за следващо посещение в аптека, за лекарства за хронични заболявания, известия за прием на лекарства и много други, които ще подпомагат пациента в неговото ежедневие, когато лекува продължително заболяване. Тези нотификации могат да бъдат използвани както като контролен механизъм, така и за напомняне за прием на лекарства. „Чрез завишения контрол от страна на пациента очакваме да подобрим качеството на изпълнените медицински дейности и да повишим контрола върху разходваните средства от страна на НЗОК“, каза Станимир Михайлов, управител на Националната здравноосигурителна каса. По думите му пациентите вече могат в реално време да получават информация и упражняват контрол за извършените им дейности, финансирани от Здравната каса. Версия 3.0 на еЗдраве надгражда електронното пациентско досие и с добавянето на модул „Болничен престой“. Той съдържа данни за текущите и завършените хоспитализации на пациентите. Информацията е разделена в две основни категории – „При приемане“ и „При изписване“, като в тях са включени диагнози, извършени амбулаторни процедури, настаняване, издадени болничен лист, епикриза и др. Това на практика спира порочната практика на някои лечебни заведения да въвеждат фиктивен болничен престой, без пациентът да подозира, каквито случаи имаше напоследък. „Тази нова функционалност отразява целия процес на болничния престой в електронното здравно досие на пациента. Пациентът може да вижда и да контролира всичко, което се попълва в неговото здравно досие и при приемане и при изписване от болничното заведение и при необходимост да информира както лекуващия лекар, така и Министерството на здравеопазването“, коментира Борис Костадинов, директор „Софтуерна интеграция“ в „Информационно обслужване“. Мобилното приложение „еЗдраве“ улеснява максимално потребителите, които във всеки един момент разполагат с информация за вписаните в Националната здравноинформационна система (НЗИС) прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, резултати от лабораторни изследвания, обща здравна информация, и др. Приложението „еЗдраве“ може да бъде изтеглено безплатно от App Store и Google Play. Достъпът до електронните здравни документи в „еЗдраве“ се осъществява чрез еднократно сдвояване на приложението с личното пациентско досие, достъпно в НЗИС на адрес my.his.bg през браузър на компютър. Заради високите изисквания към сигурността на личните и медицинските данни достъпът до личното пациентско досие се извършва единствено чрез използването на електронен подпис посредством е-Автентикация. Потребителите могат да използват квалифициран или облачен електронен подпис. Сигурността на информацията в мобилното приложение „еЗдраве“ се гарантира и с допълнителна биометрична защита, която се активира по желание на потребителя. НЗИС записва всяко действие, което се извършва в електронното досие. „Независимо дали достъпът е от страна на пациента, медицински специалист или друго оторизирано лице, системата пази одитен лог: кой е влизал, каква информация е достъпвал, кога е влизал и на какво основание“, каза министър Йоловски. Цялата тази информация е видима както в уеб версията, така и в приложението „еЗдраве“ чрез модула „История на действията“. Ако потребителят забележи неоторизиран или неправилен, според него достъп, може да се обърне към съответните власти за извършване на проверка. С цел максимално улесняване на пациенти и лекари НЗИС осигури възможност и използването на пентаблети, чрез които пациентите ще полагат своя подпис върху амбулаторния лист след преглед. „Функционалността позволява на пациента да удостовери цялото съдържание на документа, като има възможност да прочете написаното на екрана, а не просто да положи подпис в дадена графа“, каза Ивайло Стойчев, мениджър проекти в „Информационно обслужване“. Цялата информация се изпраща към НЗИС с възможност, за верифициране на положения подпис върху пентаблета. „Чрез новата функционалност няма да се налага принтирането на хартиен документ, който пациентът да подписва. Към момента може да се подписва само амбулаторен лист след извършен преглед, но НЗОК обмисля и добавяне на още е-документи, които да бъдат подписвани с пентаблети“, поясни Станимир Михайлов. За „Информационно обслужване“ АД „Информационно обслужване“ АД е българският национален системен интегратор на държавната администрация. Компанията изгражда, поддържа, развива и наблюдава работоспособността на информационните системи с национално значение. „Информационно обслужване” АД е основен партньор на държавните институции и изпълнява ключови проекти със стратегическо значение за България. Дружеството е лидер на българския пазар в разработването, внедряването и поддържането на нови технологични решения. Компанията е първият сертифициран доставчик на удостоверителни услуги в България и е дългогодишен технологичен партньор на Централната избирателна комисия. „Информационно обслужване“ АД разполага с клонова структура, която покрива всички областни градове в България. В дружеството работят над 640 висококвалифицирани експерти в различни области на ИКТ сектора. Компанията е сертифицирана по международните стандарти ISO 9001:2015 за управление на качество, ISO/IEC 27001:2013 за управление на информационната сигурност, ISO/IEC 20000-1:2018 за управление на предоставяните ИТ услуги и LSTI N°1642-131-V1.0 за издаване и управление на квалифицирани удостоверения за електронни подписи, електронни печати и квалифицирани електронни времеви печати. Wed, 25 Oct 2023 17:43:44 +03:00 "Информационно обслужване" АД https://presscenters.com/News/232242/novi-funkcionalnosti-na-ezdrave-zasilvat-kontrola-na-pacientite-vurhu-zdravnata-sistema