https://presscenters.com Новините без редакция https://presscenters.com/News/265123/ombudsmanut-velislava-delcheva-startira-kampaniya-jivot-i-zdrave-da-e-za-vuzrastnite-hora С подкрепата на специалисти от лаборатория „Рамус“ инициативата поставя акцент върху превенция на сърдечно-съдови заболявания, диабет и др. На 12 май 2026 г. (вторник) от 11.00 ч. в столичния пенсионерски клуб на бул. „Димитър Петков“ № 72, вх. „В“, ет. 1, омбудсманът Велислава Делчева ще се срещне с възрастни хора и заедно ще дадат старт на кампанията „Живот и здраве да е“, подкрепена от специалистите на лаборатория „Рамус“. Инициативата акцентира върху значението на профилактиката като ключов фактор за ограничаване на хроничните незаразни заболявания, сред които сърдечно-съдовите и онкологичните заболявания, хроничната обструктивна белодробна болест и диабетът. Фокус ще бъде поставен върху навременните изследвания и ранната диагностика, които дават възможност за по-ефективно лечение, по-добър контрол върху здравословното състояние и по-високо качество на живот. По време на срещата гражданите ще могат да поставят всякакви въпроси, свързани с доходи, високите цени, достъпа до здравеопазване, проблемите при процедурите пред ТЕЛК и НЕЛК и ще бъдат консултирани от омбудсмана и експертите на институцията. Mon, 11 May 2026 11:14:39 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/265123/ombudsmanut-velislava-delcheva-startira-kampaniya-jivot-i-zdrave-da-e-za-vuzrastnite-hora https://presscenters.com/News/265042/ombudsmanut-prizova-narodnoto-subranie-za-speshni-zakonodatelni-resheniya-po-klyuchovi-problemi-na-g Омбудсманът Велислава Делчева изпрати официално писмо до председателя на 52-рото Народно събрание Михаела Доцова и народните представители, в което ги запозна с основните проблеми, поставени в жалбите на гражданите до институцията. В него Делчева акцентира върху необходимостта от предприемане на спешни законодателни мерки за защита на правата на хората. 7 май 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева изпрати официално писмо до председателя на 52-рото Народно събрание Михаела Доцова и народните представители, в което ги запозна с основните проблеми, поставени в жалбите на гражданите до институцията. В него Делчева акцентира върху необходимостта от предприемане на спешни законодателни мерки за защита на правата на хората. Повод за писмото е внесеният на 31 март 2026 г. в Народното събрание Годишен доклад за дейността на омбудсмана за 2025 г. Общественият защитник информира депутатите, че през отчетния период в институцията са постъпили над 10 500 жалби и сигнали, а повече от 102 000 граждани са получили съдействие и подкрепа. Докладът обхваща широк спектър от случаи на нарушени права, като в редица от тях омбудсманът се е самосезирал и е предприел действия в защита на обществения интерес. Велислава Делчева подчертава, че се наблюдава значителният ръст на жалбите, свързани с повишаването на цените на стоки и услуги от първа необходимост. Тя посочва, че само за първите месеци на 2026 г. в институцията на омбудсмана са получени над 6 000 сигнала, в които гражданите поставят въпроси, свързани с увеличението на цените на хранителните продукти, медицинските изделия, лекарствените продукти, електроенергията и транспортни услуги. Отчита и отражението върху хората от малките населени места, където се прекратяват транспортни връзки заради нарастващите разходи. „В тази връзка се обръщам към Вас с призив за спешни и ефективни законодателни действия за овладяване на ситуацията, особено що се отнася до рязкото поскъпване на хранителните продукти и услуги от първа необходимост", пише Делчева. Съществено място в писмото на омбудсмана заемат и проблемите, свързани с качеството и достъпа до ВиК услуги. Тя посочва, че най-голям дял от жалбите за нарушени потребителски права са именно в този сектор, като отчита липсата на достъп до вода в отделни населени места, както и несъответствието между цената и качеството на предоставяната услуга. Обръща внимание и върху необходимостта за защита на гражданите от дейността на колекторите и фирмите за бързи кредити. В писмото омбудсманът описва редица порочни практики, включително липсата на уведомяване при прехвърляне на задължения, начисляването на неоснователни такси, упражняване на психически натиск и недостатъчна прозрачност на размера и произхода на задълженията. В писмото си Велислава Делчева разглежда и въпроси, свързани със социалните права на гражданите – размерът на социалните помощи, достъпът до социални услуги и необходимостта от механизъм за определяне на минималните пенсии в съответствие с линията на бедност. Подчертава и нуждата от законодателни промени, които да гарантират равнопоставеност на хората с увреждания. Омбудсманът обръща внимание и на необходимостта от реформи в областта на детското правосъдие, както и върху остарелия модел на запрещението, който следва да бъде заменен с механизми за подкрепено вземане на решения, съобразени с международните стандарти. Делчева поставя акцент и върху правата на пациентите с психични заболявания, включително необходимостта от регламентиране на прилагането на принудителни мерки и създаване на механизми за защита при нарушени права. В областта на правото на собственост омбудсманът посочва необходимостта от законодателно уреждане на поземлената реституция и гарантиране на правата на гражданите с признати претенции, както и въвеждане на механизъм за преценка на пропорционалността при административни действия, засягащи единствено жилище. Във връзка с последните избори за народни представители на 19 април 2026 г. общественият защитник отчита и необходимостта от промени в изборното законодателство с оглед гарантиране на пълноценното упражняване на избирателните права, включително за българските граждани в чужбина и за хората със сензорни увреждания. В заключение омбудсманът заявява готовността си за сътрудничество с Народното събрание. „В качеството си на омбудсман имам готовност да участвам активно с конкретни предложения и становища по всички теми, които пряко засягат правата и свободите на българските граждани", пише Делчева. Тя подчерта, че институцията на омбудсмана ще продължава да изпълнява своята роля на независим защитник на правата на гражданите и ще поставя на вниманието на законодателната власт въпроси от ключово обществено значение. Thu, 07 May 2026 08:21:37 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/265042/ombudsmanut-prizova-narodnoto-subranie-za-speshni-zakonodatelni-resheniya-po-klyuchovi-problemi-na-g https://presscenters.com/News/265016/ombudsmanut-poiska-proverka-za-drastichniya-skok-na-grajdanska-otgovornost-pri-motocikletite Омбудсманът Велислава Делчева настоя за спешна институционална намеса заради рязкото поскъпване на задължителната застраховка „Гражданска отговорност“, след като до институцията постъпиха множество жалби от граждани, представители на мотоклубове от цялата страна. 5 май 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева настоя за спешна институционална намеса заради рязкото поскъпване на задължителната застраховка „Гражданска отговорност“, след като до институцията постъпиха множество жалби от граждани, представители на мотоклубове от цялата страна. Сигналите очертават сериозен и повтарящ се проблем - увеличение на цените с между 50% и 80% за мотоциклети, а при определени случаи, над 100%. От браншови организации посочват дори диапазон на поскъпване между 70% и 300%. По думите им липсват ясни икономически аргументи и публично достъпни анализи, които да обосноват това увеличение, а цените в България вече значително надвишават нивата в съседни държави. Налице е масово обществено недоволство и усещане за необосновано натоварване на гражданите и бизнеса. Гражданите настояват за проверка дали цените са формирани на база реални икономически фактори и отговарят на принципите на прозрачност и пазарна логика. В тази връзка омбудсманът се обърна към Националната агенция за приходите и Комисията за защита на потребителите за проверки по компетентност съгласно Закона за въвеждане на еврото спрямо застрахователните компании, за да се установи дали предлаганите цени са икономически обосновани. Паралелно с това омбудсманът сезира и Асоциацията на българските застрахователи с препоръка към застрахователните компании за разсрочване на вноски по задължителната застраховка „Гражданска отговорност“ или да предлагат т.нар. „сезонна застраховка“, която съществува като възможност съгласно Кодекса за застраховането. Вчера омбудсманът се срещна с представители на мотообщността, а още миналата седмица сезира Комисията за финансов надзор да извърши проверка, както и да проведе среща с мотообщността, която се проведе днес. Писмото до Асоциацията на застрахователите тук (385.55 kb) Tue, 05 May 2026 14:14:34 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/265016/ombudsmanut-poiska-proverka-za-drastichniya-skok-na-grajdanska-otgovornost-pri-motocikletite https://presscenters.com/News/264964/ombudsmanut-velislava-delcheva-predupredi-za-izmami-s-avtomobili-vtora-ruka-vnos-ot-chujbina По повод на зачестилите жалби от граждани, пострадали при закупуване на автомобили, внос от чужбина, омбудсманът Велислава Делчева се обърна към служебния министъра на вътрешните работи Емил Дечев с искане за информация за предприетите мерки за превенция и ограничаване на тази порочна практика. 1 май 2026 г. По повод на зачестилите жалби от граждани, пострадали при закупуване на автомобили, внос от чужбина, омбудсманът Велислава Делчева се обърна към служебния министъра на вътрешните работи Емил Дечев с искане за информация за предприетите мерки за превенция и ограничаване на тази порочна практика. Сигналите до институцията очертават системен и повтарящ се проблем - български граждани купуват моторни превозни средства (МПС), които към момента на сделката са с изрядна регистрация и не фигурират като издирвани. Впоследствие обаче се оказва, че същите автомобили са обявени за откраднати в международни и национални системи. Резултатът е един МВР ги изземва, а добросъвестните купувачи понасят сериозни финансови загуби и тежки последици. Данните от Министерството на вътрешните работи показват мащаба на проблема. През 2025 г. у нас са установени 786 автомобила, обявени за международно издирване чрез Шенгенската информационна система и Интерпол. Най-много са сигналите от Германия (193) и Нидерландия (120), като 269 автомобила вече са върнати на държавите, които са ги обявили за издирване. Само от началото на 2026 г. са задържани още 113 издирвани МПС, като много от тях са били обект на лизинг или договори за наем. Анализът на случаите показва ясен и повтарящ се механизъм - автомобили, взети на лизинг или под наем в чужбина, спират да се изплащат, обявяват се за издирване и междувременно се продават в България. Новите собственици ги купуват без да знаят реалния им произход и губят всичко. В защита на правата на гражданите омбудсманът препоръчва повишено внимание при покупка на употребявани автомобили. Купувачите трябва да се насочват към утвърдени търговци с добра репутация и да избягват сделки на подозрително ниски цени. Задължително е в договорите да се вписва реалната стойност на сделката, за да може при проблем да се търси пълно обезщетение. Необходимо е да се правят предварителни проверки в структурите на МВР дали автомобилът е обявен за издирване, както и да се изискват и внимателно да се проверяват всички оригинални документи за произход и регистрация. Критична остава и проверката по VIN номер чрез официалните представителства на съответната марка за проследяване на историята и установяване дали автомобилът е бил обект на лизинг или наем. Особено внимание се изисква при автомобили от Германия и Нидерландия, откъдето идват най-многото случаи. Препоръчва се още и да не се правят авансови плащания преди приключване на всички проверки. Омбудсманът ще продължи да следи случая и да настоява за конкретни и ефективни мерки, които да защитят добросъвестните купувачи. Fri, 01 May 2026 10:14:51 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264964/ombudsmanut-velislava-delcheva-predupredi-za-izmami-s-avtomobili-vtora-ruka-vnos-ot-chujbina https://presscenters.com/News/264892/ombudsmanut-alarmira-za-zabaveni-plashtaniya-kum-lichnite-asistenti Омбудсманът Велислава Делчева изпрати препоръка до Агенцията за социално подпомагане след поредни сигнали за забавени възнаграждения на лични асистенти в цялата страна. 29 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева изпрати препоръка до Агенцията за социално подпомагане след поредни сигнали за забавени възнаграждения на лични асистенти в цялата страна. Хората се оплакват от системно забавяне на възнагражденията, въпреки че по Закона за личната помощ парите трябва да се изплащат до 20-о число на месеца. Посочват и липсата на яснота къде се бавят средствата – между АСП и общините, което им създава сериозни затруднения за посрещане дори на елементарни нужди от всекидневието. От друга страна забавянето застрашава и грижата за хората с увреждания и ги поставя в реален риск. От сигналите става ясно и че някои от личните асистенти имат задължения към кредитни институции, които трудно правят компромиси при необходимост от заплащане след определения падеж. Натрупват се допълнителни задължения под формата на наказателни такси и лихви, които впоследствие следва да погасяват. В тази връзка омбудсманът настоява за спешни мерки за навременно изплащане, по-добра координация между институциите и ясен механизъм за информиране на гражданите при забавяне. „Смятам, че е необходимо при установяване на системни проблеми да се предприемат действия за тяхното трайно преодоляване, включително чрез предложения за нормативни или организационни промени“, допълва Велислава Делчева. Препоръката тук (368.92 kb) Wed, 29 Apr 2026 10:35:40 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264892/ombudsmanut-alarmira-za-zabaveni-plashtaniya-kum-lichnite-asistenti https://presscenters.com/News/264824/ombudsmanut-velislava-delcheva-preporucha-vuzmojnost-za-prerazglejdane-na-ocenkite-ot-maturite-pri-y Омбудсманът Велислава Делчева поиска спешни мерки за гарантиране правата на зрелостниците при предстоящите държавни зрелостни изпити, след решение на Върховен административен съд за отмяна на разпоредби от Наредба № 11, свързани с оценяването на резултатите. 27 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева поиска спешни мерки за гарантиране правата на зрелостниците при предстоящите държавни зрелостни изпити, след решение на Върховен административен съд за отмяна на разпоредби от Наредба № 11, свързани с оценяването на резултатите. В становище до министъра на образованието проф. Сергей Игнатов тя изразява загриженост, че създалата се ситуация може да постави под съмнение нормалното провеждане на матурите поради липсата на ясни и прозрачни процедури, които да заместят отменените текстове. Омбудсманът подчертава, че матурите имат ключово значение за бъдещото образование и професионална реализация на зрелостниците, поради което процедурите трябва да отговарят на принципите на законност, прозрачност и защита на правата на гражданите. В тази връзка тя препоръчва на Министерство на образованието и науката да предприеме своевременни действия за нормативно уреждане на ситуацията и възстановяване на правната сигурност при провеждането на ДЗИ, така че да се гарантира правото на зрелостниците на достъп до оценените им изпитни работи чрез ясна и еднакво приложима процедура в цялата страна, включително възможност за преразглеждане на оценките при ясни правила, срокове и гаранции за обективност. В становището си Делчева настоява още министерството да осигури прозрачност на процеса по провеждане, оценяване и обявяване на резултатите от текущата изпитна сесия, както и да предостави навременна и публична информация за учениците, родителите и педагогическите специалисти относно предприетите мерки. Mon, 27 Apr 2026 09:47:52 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264824/ombudsmanut-velislava-delcheva-preporucha-vuzmojnost-za-prerazglejdane-na-ocenkite-ot-maturite-pri-y https://presscenters.com/News/264788/ombudsmanut-podkrepya-izkustven-intelekt-v-obrazovanieto-no-s-pravila Омбудсманът Велислава Делчева подкрепи проекта на Наредбата за изменение и допълнение на Наредба №5 от 2015 г. за общообразователната подготовка, с който министерството на образованието предлага официално интегриране на изкуствения интелект и дигиталната грамотност в обучението от III до XII клас. 24 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева подкрепи проекта на Наредбата за изменение и допълнение на Наредба №5 от 2015 г. за общообразователната подготовка, с който министерството на образованието предлага официално интегриране на изкуствения интелект и дигиталната грамотност в обучението от III до XII клас. В становището си до служебния министър проф. Сергей Игнатов омбудсманът подчертава, че предложените промени са навременна и необходима стъпка към модернизиране на българското образование в условията на бързото навлизане на новите технологии във всички обществени сфери. Според Делчева изкуственият интелект може да бъде ценен помощник в учебния процес, в изследователските и творческите дейности на учениците, както и инструмент за осъвременяване на образователната среда и подобряване на обратната връзка между учители и ученици. В същото време тя подчертава, че технологиите не трябва да заместват познавателния процес, а да го подпомагат. Според омбудсмана успешното въвеждане на изкуствения интелект в образованието зависи от това той да бъде използван като навигатор към знанието, а не като негов заместител. В становището си Делчева акцентира върху необходимостта учениците да развиват критично мислене, умения за проверка на фактите, разпознаване на дезинформация и алгоритмични пристрастия, както и етична отговорност при използването на изкуствен интелект. Отбелязва се и новата роля на учителя не само като източник на знания, а и като ментор и навигатор в дигиталната среда. Велислава Делчева обръща внимание и на рисковете, които трябва да вземат предвид при въвеждането на реформата. Сред тях са възможността за задълбочаване на цифровото неравенство между училищата и регионите, необходимостта от качествено обучение и подкрепа за учителите, защитата на личните данни на учениците, рискът от плагиатство и прекомерна зависимост от технологии, липсата на ясни механизми за оценяване на новите компетентности и нуждата от достатъчна техническа инфраструктура. В становището си омбудсманът посочва още, че проектът в голяма степен съответства на Насоките на ЮНЕСКО за генеративен изкуствен интелект в образованието и на европейските правила по Регламент (ЕС) 2024/1689 за изкуствения интелект, който определя образованието като високорискова сфера. Делчева препоръчва на образователното министерство да обмисли създаването на списък със сертифицирани и безопасни инструменти с изкуствен интелект за използване в училищата, както и допълнителни правила за защита на децата, прозрачност и човешки контрол при използването на технологии в учебния процес. Специален акцент тя поставя и върху необходимостта от цялостен подход към психичното здраве в училище, включително чрез програми за социално-емоционално учене, които да подпомагат адаптацията на децата към бързо променящата се дигитална среда. Становището тук (439.63 kb) Fri, 24 Apr 2026 12:28:28 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264788/ombudsmanut-podkrepya-izkustven-intelekt-v-obrazovanieto-no-s-pravila https://presscenters.com/News/264737/deca-i-mladeji-sednaha-v-stola-na-ombudsmana-nauchiha-za-svoite-prava Омбудсманът Велислава Делчева посрещна днес деца и младежи от центрове за деца с увреждания - „Алеко Константинов“, „Христо Ботев“, центъра за деца без увреждания „Иван Вазов“ и участници от детската програма на „Надежда и домове за децата – България“, които станаха част от инициативата „Омбудсман за един ден“. 22 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева посрещна днес деца и младежи от центрове за деца с увреждания - „Алеко Константинов“, „Христо Ботев“, центъра за деца без увреждания „Иван Вазов“ и участници от детската програма на „Надежда и домове за децата – България“, които станаха част от инициативата „Омбудсман за един ден“. Тя се организира в подкрепа на проекта „Застъпи се и ти!“, реализиран по инициативата на Лидл България – „Ти и Lidl“, в партньорство с Фондация „Работилница за граждански инициативи“ и Български дарителски форум. По време на срещата омбудсманът Велислава Делчева запозна участниците с ролята на институцията и разясни как омбудсманът защитава правата на гражданите и децата, как изслушва техните молби и сигнали и съдейства за решаването на конкретни проблеми. Младежите от детската програма на организацията разказаха от колко време участват и как помагат на тези деца и че те не са по-различни от техните братя и сестри. Всеки от младежите от „Надежда и домове за децата – България“ постави и конкретни въпроси пред омбудсмана – единият бе във връзка със закриването на последните домове за медико-социални грижи за деца във Варна и в Плевен, а друг за търсенето на възможности за положителна промяна в живота на тези деца. Омбудсманът подчерта, че всеки има право да бъде чут, че гласът на децата е важен и че хората и младежите с увреждания трябва да станат видими за обществото. Делчева пое и конкретен ангажимент да подкрепи бъдеща изложба в институцията под надслов „Виж ме“. В специалната част „Омбудсман за един ден“ децата и младежите имаха възможност символично да заемат мястото на обществения защитник като седнаха в стола на омбудсмана. На финала всички получиха грамоти, насърчаващи себеизразяването, самоувереността и увереността в децата и младежите, че техният глас има значение. „Когато сме заедно – можем повече“, с това послание завърши инициативата. Wed, 22 Apr 2026 15:28:35 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264737/deca-i-mladeji-sednaha-v-stola-na-ombudsmana-nauchiha-za-svoite-prava https://presscenters.com/News/264711/ombudsmanut-velislava-delcheva-otlichi-suyuza-na-yuristite-v-bulgariya-s-pocheten-plaket-po-povod-60 Омбудсманът Велислава Делчева отличи Съюза на юристите в България с почетния плакет на институцията по повод 60-годишнината на организицията. Отличието бе връчено по време на тържественото отбелязване на Деня на Конституцията и професионалния празник на юристите в България. 21 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева отличи Съюза на юристите в България с почетния плакет на институцията по повод 60-годишнината на организицията. Отличието бе връчено по време на тържественото отбелязване на Деня на Конституцията и професионалния празник на юристите в България. „Вашата дейност е пример за последователност, професионализъм и отдаденост към утвърждаването на правовата държава“, посочи омбудсманът. В словото си тя припомни делото на създателите на Търновската конституция от 1879 г., както и ролята на Седмото Велико народно събрание и бащите на съвременната Конституция от 1991 г., която е резултат от широк обществен и политически дебат и различни концепции за развитието на страната след промените. „Този основен закон въплъти стремежа на българското общество към изграждане на демократична държава, основана на свободата, правовия ред и уважението към достойнството на личността. Днес повече от всякога, е важно да отстояваме тези принципи с професионализъм, почтеност и чувство за отговорност“, подчерта Делчева. Омбудсманът отново акцентира и върху необходимостта от особена отговорност при конституционни промени, като посочи включването на институцията на омбудсмана сред възможните избори за служебен министър-председател. „Омбудсманът по своя същност е независим защитник на гражданите, коректив на изпълнителната власт и гарант за правата на хората при действия или бездействия на администрацията. Трудно е тази мисия да бъде съвместена с възможността временно да оглави именно изпълнителната власт, а след това отново да заеме ролята на неин коректив“, заяви Велислава Делчева. Тя изрази увереност, че „тази нередност ще бъде преосмислена и преодоляна в духа на конституционализма, демократичните принципи и уважението към независимостта на институциите“. Tue, 21 Apr 2026 19:42:34 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264711/ombudsmanut-velislava-delcheva-otlichi-suyuza-na-yuristite-v-bulgariya-s-pocheten-plaket-po-povod-60 https://presscenters.com/News/264595/ombudsmanut-velislava-delcheva-konstituciyata-e-jiv-obshtestven-dogovor-koyto-iziskva-otgovornost-i „Конституцията е жив обществен договор, който изисква отговорност и защита на доверието в институциите.“ Тава каза омбудсманът Велислава Делчева във Велико Търново по време на тържественото отбелязване на 35-годишнината на Конституционния съд и Деня на Българската конституция. 16 април 2026 г. „Конституцията е жив обществен договор, който изисква отговорност и защита на доверието в институциите.“ Тава каза омбудсманът Велислава Делчева във Велико Търново по време на тържественото отбелязване на 35-годишнината на Конституционния съд и Деня на Българската конституция. В изказването си Делчева подчерта значението на основния закон като фундамент на демократичния ред и гарант за правата на гражданите. Тя акцентира, че Конституцията от 1991 г. е резултат от дълбок обществен консенсус и сблъсък на идеи, насочени към изграждането на демократична държава, основана на свободата, правата на човека и върховенството на закона. „Тя е резултат от желанието на огромна част от обществото да демонтира тоталитарната държава и да постави основите на демокрацията, свободата и уважението към човешката личност“, посочи омбудсманът. Особен акцент в изказването ѝ бе поставен върху необходимостта от отговорен подход при измененията в Конституцията. Омбудсманът изрази загриженост заради последните промени, свързани с включването на институцията в т.нар. „домова книга“ за избор на служебен министър-председател. „Това поставя омбудсмана в една противоречива – бих казала биполярна – позиция, защото омбудсманът е призван да бъде коректив на изпълнителната власт, да защитава гражданите именно от действия или бездействия на администрацията. Трудно е да се съвмести тази роля с възможността същият този омбудсман да оглави изпълнителната власт, а след това да се върне в позицията на неин коректив“, каза Велислава Делчева. Според нея подобно развитие поставя въпроси за институционалния баланс и общественото доверие. Тя призова темата да бъде предмет на задълбочен и спокоен институционален дебат, воден от принципите на устойчивост, баланс и защита на гражданските права. Делчева изтъкна и ключовата роля на Конституционния съд като гарант за конституционността и защитата на основните права. В тази връзка тя отбеляза значението на правомощието да сезира КС при нарушения на основни права, като подчерта, че през годините институцията последователно е използвала този инструмент в обществен интерес. Омбудсманът припомни, че за над две десетилетия близо 1000 граждани са се обърнали към институцията с искане за сезиране на Конституционния съд, като са отправени 48 искания, по които съдът вече се е произнесъл. Това, по думите ѝ, е доказателство за ролята на институцията като ефективен защитник на гражданските права. В контекста на предстоящите парламентарни избори Велислава Делчева направи исторически паралел със Седмото Велико народно събрание, приело Конституцията при изключително висока избирателна активност от над 90%, символ на силното обществено доверие и ясната мисия за изграждане на демократична България. В заключение Делчева подчерта, че Конституцията трябва да се възприема като жив обществен договор, който изисква не само уважение, но и постоянна отговорност от страна на институциите. „Отговорност да не допускаме решения, които могат да разколебаят доверието в институциите, призвани да защитават гражданите“, заяви омбудсманът. Thu, 16 Apr 2026 13:42:46 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264595/ombudsmanut-velislava-delcheva-konstituciyata-e-jiv-obshtestven-dogovor-koyto-iziskva-otgovornost-i https://presscenters.com/News/264522/velikdenski-bazar-na-ombudsmana-podkrepi-zaetostta-na-hora-s-psihichni-zatrudneniya Благотворителен Великденски базар в подкрепа на социалното предприятие „Творилница“ организира институцията на омбудсмана, като събраните средства ще бъдат насочени към осигуряване на работа и обучение за хора с психично-здравни трудности. 10 април 2026 г. Благотворителен Великденски базар в подкрепа на социалното предприятие „Творилница“ организира институцията на омбудсмана, като събраните средства ще бъдат насочени към осигуряване на работа и обучение за хора с психично-здравни трудности. Инициативата поставя във фокуса една често пренебрегвана тема- правото на труд и достоен живот на хората с психични разстройства, които продължават да срещат сериозни бариери пред социалното си включване. На базара бяха представени ръчно изработени изделия- слънчеви готварски престилки за дечица, калъфки за интериорни възглавници със зайци, покривки и салфетки за маси с избродирани яйца и цветя и други, създадени с много внимание, търпение, желание и гарант от участниците в „Творилница“ – социално предприятие към фондация „Глобална инициатива в психиатрията-София“, което дава възможност на хора с психични затруднения да придобият знания, умения и трудов опит. „Подкрепата за хората с психично-здравни трудности не може да бъде само на думи. Тя трябва да се случва чрез конкретни действия, които дават шанс за реална заетост и самостоятелност“, подчерта омбудсманът. Всички средства от продажбите по време на базара ще бъдат насочени изцяло към програмите за заетост на хора с психични разстройства, както и към обучение и повишаване на информираността на общността по темата за психичното здраве. Fri, 10 Apr 2026 00:00:00 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264522/velikdenski-bazar-na-ombudsmana-podkrepi-zaetostta-na-hora-s-psihichni-zatrudneniya https://presscenters.com/News/264507/ombudsmanut-velislava-delcheva-v-lovech-neobhodimi-sa-reformi-i-efektiven-kontrol-v-grijata-za-horat „Благодаря Ви, че ме поканихте на това събитие, защото виждам, че тук са хора – пламъчета, които горят“. С тези думи започна изказването си омбудсманът Велислава Делчева в Ловеч при участие в кръглата маса: „Междуинституционално сътрудничество в подкрепа на хората с психични разстройства на местно ниво – предизвикателства и решения“, организирана в Районен съд – Ловеч. 9 април 2026 г. „Благодаря Ви, че ме поканихте на това събитие, защото виждам, че тук са хора – пламъчета, които горят“. С тези думи започна изказването си омбудсманът Велислава Делчева в Ловеч при участие в кръглата маса: „Междуинституционално сътрудничество в подкрепа на хората с психични разстройства на местно ниво – предизвикателства и решения“, организирана в Районен съд – Ловеч. В събитието се включиха представители на държавни институции, сред които министърът на здравеопазването доц. Михаил Околийски, на местната власт и професионалната общност. Велислава Делчева обърна внимание на ролята на омбудсмана като Национален превантивен механизъм, който ежегодно осъществява мониторинг в държавните психиатрични болници, центровете за психично здраве и социалните услуги за хора с психични заболявания. Тя подчерта, че в периода 2024-2025 г. са извършени множество внезапни и планирани проверки в психиатрични заведения и резидентни социални услуги, включително в Държавна психиатрична болница – Ловеч. Припомни, че още в началото на своя мандат е сезирала Народно събрание със становище по Закона за здравето за законодателни промени, свързани с психиатричната помощ, в което са изведени дългогодишни системни проблеми. Сред основните акценти в изказването й бе въпросът за прилагането на принудителните мерки спрямо пациенти с психични разстройства и липсата на ефективен контрол върху тях. Като особено тревожен пример тя посочи трагичният случай от 2 октомври 2023 г. в психиатричната болница в Ловеч, при който пациент губи живота си при пожар, след като е бил изолиран и имобилизиран (връзван) продължително време. Случаят е определен като един от най-тежките, установени от омбудсмана в рамките на дейността му като Национален превантивен механизъм. Общественият защитник обърна специално внимание на необходимостта от преразглеждане на действащата нормативна уредба, в частност Наредба № 1 от 28 юни 2005 г., която според институцията съдържа сериозни пропуски и противоречи на международни стандарти. Делчева подчерта, че липсата на ясно регламентирани ограничения по отношение на продължителността и честотата на мерките „изолация“ и „имобилизация“ създава предпоставки за нарушаване на основни човешки права. В изказването си омбудсманът посочи необходимостта от ясни протоколи за прилагане на ограничителните мерки, както и за създаване на ефективни механизми за контрол и правна защита на пациентите. Като положителен пример тя посочи, че след отправени препоръки от институцията на омбудсмана ДАБ – Ловеч е предприела конкретни стъпки за подобряване на условията и практиките. Констатирани са подобрения в контрола при прилагането на ограничителни мерки, въвеждането на вътрешни правила, обучения на персонала, по-добра документация и постоянен мониторинг на пациентите. Отчетен бе и напредък в материалната база, както и разкриването на първия към държавна психиатрична болница детско-юношески дневен стационар, който разширява достъпа до специализирана грижа. Независимо от този напредък, обаче омбудсманът подчерта, че редица хронични проблеми продължават да съществуват в системата, включително незадоволителни битови условия, недостиг на квалифициран персонал, ограничен достъп до социални услуги и липса на ефективна държавна политика за реинтеграция на хората с психични разстройства в обществото. В заключение Велислава Делчева заяви, че институцията на омбудсмана ще продължи да бъде активен партньор в усилията за подобряване на политиките и практиките в областта на психичното здраве и защита на правата на уязвимите групи, като изрази готовност за сътрудничество с всички ангажирани страни. „Омбудсманът може да бъде използван за мост и медиатор между институциите, нещо от което мисля, че имате нужда. Въпреки, че препоръките на омбудсмана не са задължителни, те се чуват от институциите и в голяма степен се взимат предвид. Използвайте и това мое правомощие. И не на последно място – нямам законодателна инициатива, но използвам всяка възможност, когато има обществено обсъждане и преди това – да изпращам мои становища до Народното събрание, да участвам в парламентарните комисии. Така че използвайте омбудсмана в това нещо, в което горите. Имате в мое лице партньор“, заключи Делчева. Thu, 09 Apr 2026 15:21:41 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264507/ombudsmanut-velislava-delcheva-v-lovech-neobhodimi-sa-reformi-i-efektiven-kontrol-v-grijata-za-horat https://presscenters.com/News/264457/privetstvie-na-ombudsmana-velislava-delcheva-po-povod-8-april-mejdunaroden-den-na-romite Уважаеми роми, На 8 април отбелязваме Международния ден на ромите - ден, който ни напомня, че зад всяка общност стоят хора със своите истории, трудности, мечти и достойнство. Ромската общност е част от България, с богата култура, традиции и принос, който често остава недооценен. Но този ден е и повод да си кажем честно, че равнопоставеността, недискриминацията и защитата на човешкото достойнство са все още принципи и ценности, в повечето случаи само на хартия. Близо 20 години след началото на политиките за „ромското включване“, твърде много роми продължават да живеят в изключване - от образование, от пазара на труда, от здравни услуги, от възможността за достоен живот. Това не е просто констатация, това не е статистика. Това са хора. Това са деца, които тръгват с по-малко шанс. Това са семейства, които ежедневно се сблъскват с бедност, предразсъдъци и тръшнати врати. Равнопоставеността не се постига с програми и разписани стратегии. Тя се случва тогава, когато правилата се прилагат еднакво за всички. Тя е ежедневен ангажимент и на държавата, и на обществото ни. Като омбудсман заявявам своята ангажираност да защитавам правата на всички граждани, без значение от етническа принадлежност и да работя активно по ключови въпроси, които засягат ромската общност, включително проблемите с адресната регистрация, които често възпрепятстват достъпа до основни права и услуги. В институцията на омбудсмана не делим жалбоподателите по етнос, религия, пол, възраст – всеки сигнал се разглежда с еднакво внимание, отговорност и стремеж към справедливост. Ще продължа да настоявам за устойчиви решения, които гарантират равен достъп до административни услуги, образование, здравеопазване и социална подкрепа на уязвимите групи, сред които е и ромската общност. Приветствието тук (153.56 kb) Wed, 08 Apr 2026 11:21:35 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264457/privetstvie-na-ombudsmana-velislava-delcheva-po-povod-8-april-mejdunaroden-den-na-romite https://presscenters.com/News/264424/ombudsmanut-pred-osse--lipsvat-realni-usloviya-za-uprajnyavane-na-izbiratelnite-prava-na-horata-s-uv Липсата на адекватни условия за упражняване на избирателните права на хората с увреждания постави по време на срещата си с представителя на мисията на организацията за наблюдение на изборите у нас към ОССЕ Давид Гонгадзе омбудсманът Велислава Делчева. 7 април 2026 г. Липсата на адекватни условия за упражняване на избирателните права на хората с увреждания постави по време на срещата си с представителя на мисията на организацията за наблюдение на изборите у нас към ОССЕ Давид Гонгадзе омбудсманът Велислава Делчева. Тя информира, че институцията следи за спазването на избирателните права чрез разглеждане на жалби на граждани, анализ на изборното законодателство и чрез осигуряване на гореща линия в изборния ден. В изказването Делчева подчерта, че значителна част от хората с увреждания продължават да срещат затруднения при упражняването на правото си на глас, като все още не са създадени подходящи условия за тяхното участие в изборния процес. Посочено беше, че изискванията на международните актове за гарантиране на всеобщо, равно и тайно гласуване чрез равностойни процедури, осигуряващи свобода на вота, не са изпълнени в пълна степен. Сред конкретните проблеми, за които гражданите са сезирали омбудсмана, са: липса на жестомимичен превод за хора със слухови увреждания при възникване на затруднения с машинното гласуване; липса на адаптирани решения, които да подпомагат хората със слухови увреждания при упражняване на правото им на глас; липса на официална информация за изборния процес в достъпни формати, включително на брайл и в аудио формат; невъзможност да бъде напълно гарантирана тайната на вота за незрящи граждани, поради липса на адаптация на софтуера на устройствата за гласуване. Омбудсманът отбеляза, че въпреки указанията на Централната избирателна комисия за организация на изборния процес за уязвими групи, те не се прилагат в пълна степен, като областните управители се позовават на кратки срокове и финансови ограничения. В тази връзка омбудсманът информира, че е изпратила писма до служебния министър-председател и до Централната избирателна комисия, с които ги е уведомил за констатираните проблеми. Освен това, с цел улесняване на диалога между институциите и уязвимите групи е организирала и национален дискусионен форум, на който са обсъдени технологични решения за подобряване на условията за упражняване на избирателните права, които да бъдат приложени най-късно за предстоящите президентски избори. Tue, 07 Apr 2026 14:56:38 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264424/ombudsmanut-pred-osse--lipsvat-realni-usloviya-za-uprajnyavane-na-izbiratelnite-prava-na-horata-s-uv https://presscenters.com/News/264382/ombudsmanut-velislava-delcheva-proektut-za-novata-formula-za-sgradnata-instalaciya-povtarya-starata Омбудсманът Велислава Делчева изпрати становище до служебния министър на енергетиката Трайчо Трайков по проекта за изменение и допълнение на наредбата за формулата, по която да се изчислява сградната инсталация, публикуван за обществено обсъждане на 13 март 2026 г. 6 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева изпрати становище до служебния министър на енергетиката Трайчо Трайков по проекта за изменение и допълнение на наредбата за формулата, по която да се изчислява сградната инсталация, публикуван за обществено обсъждане на 13 март 2026 г. В позицията си омбудсманът подчертава, че основно право на клиентите на топлинна енергия е да заплащат за реално измерено и отчетено потребление в имотите си. Съгласно чл. 63, ал. 2, т. 2, б. „вв“ от наредбата, количеството на топлинната енергия, отдадена от сградната инсталация, може да бъде реално измерено. В тази връзка омбудсманът поддържа многократно заявяваното становище по обсъжданата тема, че ако количеството топлинна енергия, отдадено от сградната инспирация, може да бъде реално измерено, то логично е всички други варианти за определянето ѝ да отпаднат. Според Велислава Делчева предложените изменения на практика възпроизвеждат вече спряната от съда формула за изчисляване на топлинната енергия, отдавана от сградната инсталация, като са направени единствено технически уточнения в параметрите. „Налице е формална промяна, без реално преодоляване на установените проблеми“, се посочва в становището. Делчева обръща внимание, че липсва убедителна обосновка за ключови елементи във формулата, включително за приравняването на коефициентите при различни видове вътрешни отоплителни инсталации, както и за начина на определяне на корекционните стойности. По думите ѝ това поставя под съмнение точността и справедливостта при разпределението на разходите между потребителите. Омбудсманът подчертава още, че проектът не отчита в достатъчна степен ефекта от мерките за енергийна ефективност върху реалното потребление. „В този си вид предложенията не гарантират прозрачност и справедливо отчитане на индивидуалното потребление“, се казва още в позицията. Като положителна стъпка се отчита предвиденото задължение за ежемесечно информиране на потребителите за използваните параметри при изчисленията, но според омбудсмана това не компенсира основните слабости на проекта. В становището се настоява и за промяна в разпоредбите, които дават възможност – но не и задължение – на топлопреносните предприятия да намаляват мощността при подобрена енергийна ефективност на сградите, като тази мярка следва да бъде въведена като задължителна в интерес на гражданите. В заключение Велислава Делчева подчертава, че промените, макар и належащи, са недостатъчни и не отговарят на очакванията за реална защита на потребителите, включително с оглед на практиката на Съда на Европейския съюз. Становището тук (399.08 kb) Mon, 06 Apr 2026 10:08:43 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264382/ombudsmanut-velislava-delcheva-proektut-za-novata-formula-za-sgradnata-instalaciya-povtarya-starata https://presscenters.com/News/264367/ombudsmanut-velislava-delcheva-pravoto-na-vot-na-horata-s-uvrejdaniya-tryabva-da-e-realno-ne-fasadno „Правото на хората с увреждания да гласуват трябва да бъде реално, а към момента това то е по-формално, да не кажем и фасадно.“ С тези думи омбудсманът Велислава Делчева откри форума „Достъпна изборна среда: Информационни и технологични решения за избиратели със зрителни и слухови увреждания“, организиран от институцията на омбудсмана. 3 април 2026 г. „Правото на хората с увреждания да гласуват трябва да бъде реално, а към момента това то е по-формално, да не кажем и фасадно.“ С тези думи омбудсманът Велислава Делчева откри форума „Достъпна изборна среда: Информационни и технологични решения за избиратели със зрителни и слухови увреждания“, организиран от институцията на омбудсмана. Идеята на дискусията бе в навечерието на предстоящите парламентарни избори да се обсъди готовността на държавните институции и местната власт за осигуряване на достъпна изборна среда и адекватни условия за гласуване на хората с увреждания. Акцент бе необходимостта от достъпна информация, дигитални решения и физически помощни средства, които да гарантират тайната на вота и правото на информиран и независим избор. Обсъдени бяха възможностите, свързани с достъпни решения за незрящи и слабовиждащи избиратели, включително брайлови шаблони и аудио-указания при машинно гласуване, осигуряването на жестомимичен превод и видео инструкции за глухи и тежкочуващи избиратели, както и провеждането на информационни кампании в достъпни формати и обучението на секционните избирателни комисии. В рамките на дискусията Румяна Димитрова – автор на проекта „Гласът зад погледа“, представи проучване с утвърдени практики за достъпно гласуване в страни като Естония, Ирландия, САЩ, Австралия и др. Велислава Делчева обърна внимание на факта, че институцията на омбудсмана поставя тези въпроси години наред - с препоръки становища и сигнали до компетентните институции, като нейната последна препоръка е била от 25 февруари до ЦИК и служебния министър-председател, в която е настояла за конкретни мерки. В изказването си тя подчерта, че темата за избирателните права на хората със сензорни увреждания остава чувствителна и дълго отлагана. Макар Конституцията и законът да гарантират правото на участие в изборите за всеки гражданин, на практика все още не са създадени условия това право да се упражнява достойно, самостоятелно и равнопоставено. Делчева изрази очакване за предприемане на конкретни и ефективни мерки за подобряване на тази ситуация още при следващи избори. От Централната избирателна комисия (ЦИК) акцентираха върху необходимостта от съществено подобряване на достъпността в избирателните секции. Беше отбелязано, че съществуващата организация на изборния процес често не позволява на хората със сензорни увреждания да гласуват самостоятелно и без риск от зависимост от придружител. В тази връзка бяха отчетени и постъпили сигнали за недобросъвестни практики. От Министерството на електронното управление представиха разработени QR кодове, които осигуряват достъп до информация за участниците в изборите чрез мобилни устройства и помощни технологии. Подчертаха, че решението е безплатно, не изисква допълнителен ресурс и може да бъде предоставено на районните избирателни комисии. Подчертано беше обаче, че то подпомага информираността на избирателите със зрителни увреждания, без да решава изцяло въпроса с физическото упражняване на правото на глас. Представена беше и концепция за разработване на решение за дистанционно гласуване за незрящи чрез мобилни устройства, при гарантирана анонимност на вота. Очаква се работата по него да започне след приключване на настоящия изборен цикъл. Председателят на ЦИК Камелия Нейкова заяви готовност за анализ на всички предложения и за предприемане на конкретни мерки, включително въвеждане на тактилни шаблони за бюлетини, активиране на аудио функционалности в машинното гласуване и засилване на сътрудничеството с организациите на хората със зрителни и слухови увреждания. „Събраните идеи ще бъдат внесени в парламента, за да се заложат в бъдещи промени на Изборния кодекс, които да влязат в сила за предстоящите президентски избори наесен“, посочи омбудсмана. Видео 2: https://youtube.com/watch?v=iHmx25ZoFos&is=kr-vrA-TKlfzoIOS Видео 3: https://youtube.com/watch?v=14itGM5fPTM&is=w9_MVxbpo3MbpqOH Видео 4: https://youtube.com/watch?v=-DPfJy8qoyY&is=b0yqSjVnFhgC2y45 Fri, 03 Apr 2026 18:49:36 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264367/ombudsmanut-velislava-delcheva-pravoto-na-vot-na-horata-s-uvrejdaniya-tryabva-da-e-realno-ne-fasadno https://presscenters.com/News/264314/ombudsmanut-velislava-delcheva-s-forum-za-izbiratelnite-prava-na-horata-sus-senzorni-uvrejdaniya Омбудсманът Велислава Делчева организира дискусионен форум, посветен на избирателните права на хората със сензорни увреждания, на тема „Достъпна изборна среда: Информационни и технологични решения за избиратели със зрителни и слухови увреждания“. 2 април 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева организира дискусионен форум, посветен на избирателните права на хората със сензорни увреждания, на тема „Достъпна изборна среда: Информационни и технологични решения за избиратели със зрителни и слухови увреждания“. Събитието ще се проведе на 3 април 2026 г. (петък) от 10.00 ч. в голямата заседателна зала на 2 ет. в институцията на омбудсмана – гр. София, ул. „Георг Вашингтон“ № 22. Форумът е посветен на гарантирането на конституционното право на глас на всеки български гражданин. В навечерието на предстоящите парламентарни избори ще бъде обсъдена готовността на държавните институции и местната власт за осигуряване на достъпна изборна среда и адекватни условия за гласуване на хората с увреждания. Акцент ще бъде поставен върху необходимостта от достъпна информация, дигитални решения и физически помощни средства, които да гарантират тайната на вота и правото на информиран и независим избор. Ще бъдат обсъдени възможностите, свързани с достъпни решения за незрящи и слабовиждащи избиратели, включително брайлови шаблони и аудио-указания при машинно гласуване, осигуряването на жестомимичен превод и видео инструкции за глухи и тежкочуващи избиратели, както и провеждането на информационни кампании в достъпни формати и обучението на секционните избирателни комисии. В събитието ще участват представители на Централна избирателна комисия, Министерството на електронното управление, както и експерти от неправителствени организации, които работят в сферата на правата на хората с увреждания – от Съюза на слепите в България; Съюза на глухите в България; Национална асоциация на сляпо-глухите в България; Националното читалище на слепите „Луи Брайл 1928“; Фондация „Хоризонти“ и др. В рамките на дискусията ще бъде представено проучване с утвърдени практики за достъпно гласуване в страни като Естония, Ирландия, САЩ, Австралия и др. Thu, 02 Apr 2026 12:21:49 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264314/ombudsmanut-velislava-delcheva-s-forum-za-izbiratelnite-prava-na-horata-sus-senzorni-uvrejdaniya https://presscenters.com/News/264306/ombudsmanut-do-kevr-nedopustimo-e-novo-poskupvane-na-parnoto-da-se-prehvurlya-vurhu-gurba-na-grajdan Институцията на омбудсмана изразява категорично несъгласие с предложеното от „Топлофикация София“ ЕАД рязко поскъпване на цената на топлинната енергия с близо 30%. 2 април 2026 г. Институцията на омбудсмана изразява категорично несъгласие с предложеното от „Топлофикация София“ ЕАД рязко поскъпване на цената на топлинната енергия с близо 30%. „Подобен ръст е непосилен за хиляди домакинства, които и в момента са под сериозен финансов натиск“, пише омбудсманът Велислава Делчева до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Пламен Младеновски. Общественият защитник подчертава, че в условията на продължаваща нестабилност и напрежение около Близкия изток, което влияе върху цените на енергоносителите, не може автоматично и безкритично всяко поскъпване да се прехвърля върху крайните потребители. „Недопустимо е в ситуация, в която доходите на хората не нарастват със същите темпове, разходите за базови услуги да скачат рязко и без социален баланс. Енергийната сигурност не може да бъде изградена за сметка на финансовата несигурност на домакинствата“, категорична е Делчева. Според нея е особено тревожен фактът, че това предложение идва на фона на сериозно обществено недоволство от качеството на предоставяне на услугата, от високите сметки за отопление, липсата на яснота в ценообразуването и оттам в усещането за несправедливост. „В институцията на омбудсмана продължават да постъпват сигнали от граждани, които трудно покриват разходите си за ток и парно, а всяко ново увеличение ги поставя в риск от задлъжняване и енергийна бедност“, допълва общественият защитник. Велислава Делчева обръща внимание, че и през настоящия ценови период столичната „Топлофикация“ е спряла да публикува данни какъв е надвзетият или недовзетият приход, който се формира в резултат от прогнозите, заложени в действащите регулирани цени. Освен това в продължение на 7 от изминалите досега 10 месеца от ценовия период дружеството реално е заплащало по-евтин природен газ от заложения по прогноза в действащата цена на топлинната енергия за потребителите. Затова омбудсманът настоява КЕВР да установи конкретно, обективно и точно размера на евентуално надвзетия приход на „Топлофикация София“ през ценовия период 2025-2026 г. и да отрази резултата в цените от 1 юли 2026 г. „От голямо значение е също при определянето на цените на топлинната енергия да се вземе предвид качеството на топлоснабдителните услуги и реалното изпълнение на заявените ремонтни и инвестиционни програми на „Топлофикация София“ ЕАД и на другите дружества от сектор „Топлоснабдяване“, допълва Делчева. Тя настоява още КЕВР да извърши изключително задълбочен и прозрачен анализ на всички компоненти в предложената цена, да не допуска автоматично одобрение на увеличение, без ясни и публично обосновани аргументи, както и да защити обществения интерес като гарантира, че всяка тежест е справедливо разпределена, а не стоварена изцяло върху гражданите. „Очаквам КЕВР своевременно да публикува заявленията за нови цени, внесени от всички топлофикационни дружества, като осигури максимална публичност и прозрачност при разглеждането им“, завършва омбудсманът. Становището тук (376.62 kb) Thu, 02 Apr 2026 09:08:38 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264306/ombudsmanut-do-kevr-nedopustimo-e-novo-poskupvane-na-parnoto-da-se-prehvurlya-vurhu-gurba-na-grajdan https://presscenters.com/News/264239/nad-102-hil-grajdani-sa-potursili-sudeystvie-ot-ombudsmana-prez-2025-g През 2025 г. институцията на омбудсмана затвърждава ролята си на активен защитник на правата на гражданите. Общо 102 138 граждани и представители на организации са потърсили съдействие. 10 256 са подадените жалби и сигнали, 12 418 души са получили подкрепа в приемните, а 63 440 граждани са се обърнали към институцията с колективни подписки. Това става ясно в Годишния доклад на омбудсмана за м.г., който бе внесен в Народното събрание. 31 март 2026 г. През 2025 г. институцията на омбудсмана затвърждава ролята си на активен защитник на правата на гражданите. Общо 102 138 граждани и представители на организации са потърсили съдействие. 10 256 са подадените жалби и сигнали, 12 418 души са получили подкрепа в приемните, а 63 440 граждани са се обърнали към институцията с колективни подписки. Това става ясно в Годишния доклад на омбудсмана за м.г., който бе внесен в Народното събрание. Данните показват още, че през годината са извършени значителен брой проверки, като в 1 678 от тях са отправени препоръки, в 5 503 – становища, в 914 – съвети, а в 758 – е осъществено посредничество. 2025 г. е ключова – след избора на Велислава Делчева за омбудсман отново е възстановен пълният капацитет на институцията. Успешно е защитена и международната реакредитация със Статут „А“. Този статут гарантира, че институцията отговаря на най-високите международни стандарти за независимост, безпристрастност, плурализъм, прозрачност и максимално широк мандат в защитата и насърчаването на правата на човека. Потвърждава и пълното съответствие на дейността на омбудсмана съгласно Парижките принципи – основополагащ международен стандарт за функционирането на националните институции за правата на човека. Анализът на жалбите за 2025 г. отново показва, че най-голям дял заемат нарушенията на правата на потребителите – 26,15%, следвани от социалните права, здравеопазването и образованието – 15,22%. Нарастване се отчита и при сигналите, свързани с основните права и свободи и дейността на Националния превантивен механизъм – 10,68%, както и при жалбите срещу частноправни субекти – 9,09% и тези за лошо административно обслужване – 8,32%. Стабилен остава делът на жалбите, свързани с правото на собственост и икономическа свобода – 9,17%, докато при правата на хората с увреждания той е 6,38%, а при правата на децата – 4,83%, като и при двете категории отново се наблюдава нарастване. Жалбите, свързани с правото на чиста околна среда, са 3,47%, като останалите категории заемат по-малък дял, включително искания за законодателни промени, сигнали за дискриминация и случаи, свързани със защита на податели на сигнали. Данните очертават ясно нарастващо значение на проблемите, свързани с основните права, административното обслужване и отношенията с частноправни субекти, което изисква устойчиви институционални решения. През 2025 г. институцията на омбудсмана е активна по отношение защита правата на потребителите, особено в секторите топлоснабдяване и водоснабдяване, включително по време на водната криза. Омбудсманът Велислава Делчева настоява за конкретни мерки, компенсации и по-справедлив модел на ценообразуване. Направени са предложения за отпадане на „такса водомер“ и за защита на гражданите при некачествени услуги. В областта на финансовите услуги е постигнат конкретен нормативен резултат чрез създаване на възможност за заличаване на кредитната задлъжнялост на граждани от Централния кредитен регистър на БНБ, при обявяване на договорите им за нищожни от съда. Сред ключовите инициативи на Велислава Делчева е националната кампания „Пенсиите в евро“, чрез която чрез изнесени приемни в страната са консултирани десетки възрастни хора във връзка с предстоящото въвеждане на еврото. Водещ приоритет в дейността на омбудсмана през 2025 г. са правата на децата. Делчева отново поставя във фокуса на институцията необходимостта от цялостна реформа в детското правосъдие, насочена към извеждане на децата от наказателния модел и прилагане на съвременни социални, възстановителни и превантивни мерки. Акцентира и върху подкрепата за деца в риск, деца в конфликт със закона, както и върху необходимостта от изграждане на интегрирана система от услуги за тях и техните семейства. Отделно от това, стотици ученици от София и страната взеха участие в часовете по гражданско образование, в рамките на които омбудсманът, под формата на дискусии, им разясни правата на децата. Съществен елемент от тази политика е активното партньорство с гражданския сектор. По инициатива на омбудсмана Велислава Делчева през 2025 г. е създаден Граждански консултативен съвет с участието на експерти от неправителствени организации, който работи по приоритетни теми, включително реформата в детското правосъдие. Чрез този формат институцията засилва диалога с професионалната общност и включва експертния потенциал на неправителствения сектор в разработването на конкретни законодателни решения. Годишният доклад за 2025 г. очертава както конкретните резултати от дейността на институцията, така и необходимостта от последователни и дългосрочни политики за ефективна защита на правата на гражданите. Tue, 31 Mar 2026 17:42:31 +03:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264239/nad-102-hil-grajdani-sa-potursili-sudeystvie-ot-ombudsmana-prez-2025-g https://presscenters.com/News/264102/ombudsmanut-velislava-delcheva-iniciira-darenie-na-3d-printer-i-kompyutur-za-deca-v-risk-ot-kv-nadej По инициатива на омбудсмана на Република България Велислава Делчева деца в риск от столичния квартал “Надежда” получиха дарение - 3D принтер и компютър, които ще подпомогнат тяхното обучение, творческо развитие и социална интеграция. 25 март 2026 г. Омбудсманът Велислава Делчева инициира дарение на 3D принтер и компютър за деца в риск от кв. „Надежда“ По инициатива на омбудсмана на Република България Велислава Делчева деца в риск от столичния квартал “Надежда” получиха дарение - 3D принтер и компютър, които ще подпомогнат тяхното обучение, творческо развитие и социална интеграция. 3D принтерът беше дарен от изпълнителния директор на Lidl Милена Драгийска, а компютърът - от главния секретар на омбудсмана Айсун Авджиев. Инициативата започна в навечерието на Коледа, когато с омбудсмана се свърза Кирил Василев - ръководител на организация, работеща с деца в риск в кв. „Надежда“. Той покани Делчева да посети мястото и да се запознае с дейността им. По време на посещението омбудсманът се срещна с децата и видя на място тяхната работа - рисуване, творчески занимания и изработка на различни проекти. На място стана ясно, че когато има среда и хора, които работят с тях, тези деца в риск могат и искат да се развиват. Вместо да ги “погълне” махалата, те създават, учат и търсят своя път. След срещата Делчева пое ангажимент да съдейства за осигуряване на допълнителни възможности за тяхното развитие. Тогава децата споделиха, че имат нужда от 3D принтер, с който да могат да създават по-сложни проекти и да развиват нови умения. В резултат на последващите действия на омбудсмана тази тяхна мечта стана реалност. „Това не е просто дарение, а шанс за тези деца – шанс да развиват талантите си, да повярват в себе си и да имат по-добро бъдеще“, подчерта омбудсманът Велислава Делчева. По време на събитието стана ясно още, че за част от децата, навършили 16-годишна възраст, беше осигурена възможност за работа на трудов договор през лятната ваканция – допълнителна стъпка към тяхната социална и професионална реализация. В рамките на инициативата беше прожектиран и кратък филм, създаден от самите деца, който представи тяхното ежедневие, талант и мечти. Омбудсманът пое ангажимент да бъде организирана и изложба с техни творби, за да може повече хора да се докоснат до тяхното изкуство и история. Wed, 25 Mar 2026 00:00:00 +02:00 Омбудсман на Република България https://presscenters.com/News/264102/ombudsmanut-velislava-delcheva-iniciira-darenie-na-3d-printer-i-kompyutur-za-deca-v-risk-ot-kv-nadej